Klacht: Niet uitschrijven van een klant

Ilona Looren de Jong op 13 juli 2021 over Health and Beauty Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Health and Beauty Cosmetics is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 13 juli 2021

Een klant meldt dat haar overleden tante na drie maanden nog steeds niet is uitgeschreven bij Health and Beauty Cosmetics. Pogingen om dit via e-mail op te lossen hebben geen reactie opgeleverd, en telefonisch contact is niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Na 3 maanden is mijn overleden tante nog steeds niet uitgeschreven. Via de mail geprobeerd, hierop geen reactie ontvangen.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging van uitschrijving krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Health and Beauty Cosmetics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Health and Beauty Cosmetics in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ilona Looren de Jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM