Klacht: Niks ontvangen

Aicha88 op 05 mei 2020 over Hair Body and Beauty in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant heeft een bestelling ter waarde van 50 euro geplaatst bij Hair Body and Beauty, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice op zijn of haar verzoek om informatie.

Mijn Klacht:

Week geleden besteld voor 50 euro, maar niks ontvangen ook geen reactie van klantenservice .

Gewenste Oplossing:

Geld terug of producten ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten