Jo0stvdh op 06 mei 2020 over Hair Body and Beauty in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Hair Body and Beauty
Een klant van Hair Body and Beauty ontving twee potten wax die geopend waren, wat als onhygiënisch wordt ervaren, vooral in de huidige Corona-tijd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen. Daarnaast bleek het ook nog eens de verkeerde wax te zijn, wat leidde tot frustratie over het verspilde geld.
Vorige week ontving ik 2 potten wax, welke beiden geopend bleken te zijn. Vooral in deze Corona tijd niet erg hygiënisch.
Ondertussen heb ik 3 keer gemaild en 5 keer gebeld maar geen gehoor vanuit de klantenservice..
Het bleek ook nog eens de verkeerde wax te zijn, dus ik kan er ook niks mee. Weggegooid geld dus.
Wanneer ik mijn volledige aankoopbedrag inclusief verzending terug gestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hair Body and Beauty
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hair Body and Beauty nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
