Klacht: Geen bestelling, geen contact en geen geld terug!

Michael Aken, van op 29 maart 2020 over Hair Body and Beauty in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 maart heb ik een e-mail gekregen dat ik mijn bestelling (ORD02638) voor 32,31€ op 16 maart zou ontvangen. Het is inmiddels 28 maart en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Iedere dag als ik ga kijken via de link van GoParcel en voor de traceercode staat er: Zending aangemeld maar nog niet ontvangen door vervoerder en dat het de volgende werkdag zal worden bezorgd.
Dit schuift dus telkens op naar een volgende dag.
Geprobeerd het bedrijf te bereiken via de mail, chat en whatsapp maar er wordt gewoonweg niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hair Body and Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.Lucas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten