Mijn Klacht:

Op 15 maart heb ik een e-mail gekregen dat ik mijn bestelling (ORD02638) voor 32,31€ op 16 maart zou ontvangen. Het is inmiddels 28 maart en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Iedere dag als ik ga kijken via de link van GoParcel en voor de traceercode staat er: Zending aangemeld maar nog niet ontvangen door vervoerder en dat het de volgende werkdag zal worden bezorgd.
Dit schuift dus telkens op naar een volgende dag.
Geprobeerd het bedrijf te bereiken via de mail, chat en whatsapp maar er wordt gewoonweg niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug!