Klacht: Betaald maar producten nooit ontvangen

Luc de Boer op 21 april 2020 over Hair Body and Beauty in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 maart producten besteld. Tot op heden niks ontvangen en via alle mogelijke kanalen contact proberen te zoeken. Ik heb gebeld, gemaild, geappt en via de online tool op de website. Niemand is bereikbaar. Het is bizar dat ze niks vermelde op hun website over de Corona crisis en dat ze geen contact zoeken met klanten als ze kunnen leveren. Het gaat om een bedrag van 40,- en wil het geld graag terug.

Bestel niet bij deze partij!

Gewenste Oplossing:

Als ze telefonisch contact met mij opnemen en uitleggen wat hier mis is gegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hair Body and Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hair Body and Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luc de Boer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten