WardaTa op 11 mei 2020 over Hair Body and Beauty in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Hair Body and Beauty
Een klant van Hair Body and Beauty heeft op 6 mei een bestelling geplaatst die de volgende dag bezorgd zou worden, maar deze is tot op heden niet aangekomen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via verschillende kanalen, waaronder chat en WhatsApp, maar ontvangt geen reactie. De klant eist either een terugbetaling of de levering van de producten.
Ik heb op 0605 een bestelling geplaatst welke in eerste instantie de dag erna al bezorgd zou worden. Nu nog steeds niets ontvangen. Reageren niet op chat, niet op alle andere mogelijke contact mogelijkheden. Whatssapp nr werkt niet eens!!!!! Geld terug of zorgen voor levering van de producten.
Juiste producten in juiste conditie ontvang of geld terug.
Reactie van de melder van de klacht WardaTa
6 jaren geleden - Zojuist aangifte gedaan en melding gemaakt bij ConsuWijzer
Reactie van de melder van de klacht WardaTa
6 jaren geleden - Nu de aangifte is verwerkt lijkt het pakket in beweging te komen. Het zou nu op het depot zijn aangekomen. Pas op mensen dit bedrijf doet aan oplichting!!!! Ik zie genoeg andere klachten waarin ze gewoon Ariël pods bezorgen ipv de bestelde producten. Doe zeker aangifte zodat de site offline gehaald kan worden en ze hiermee kunnen stoppen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
