Klachten over Guidion

Vandaag zou er tussen 16 en 20 een monteur van Gideon langs komen. Om 1945 gebeld met Gideon. Lang moeten wachten totdat ik iemand aan de lijn kreeg. Vervolgens bleek de monteur niet bereikbaar en zou geweest zijn om 16u? Nee dus! OOk onmogelijk... Lees meer

Vandaag zou een monteur komen rond 13:15. Kan een uur eerder of later zijn. Inmiddels 19:20 nog niemand gezien. Klantenservice van Guidion is slecht bereikbaar maar ben na 1,5 uur terug gebeld. Monteur was niet bereikbaar en heeft geen contact opgenomen.... Lees meer

Woensdag 27 september zouden ze komen hele middag vrij gevraagd niemand gekomen om 16:30 gebeld als er nog iemand zou komen werd mij verteld dat monteur was uitgevallen en dat ik morgen werd teruggebeld , hele dag gewacht op een... Lees meer

Afspraak staan hebben ze eenzijdig veranderd ik ben via t-mobile/odido hiermee akkoord gegaan Dus op de afgesproken datum wacht ik netjes komt er niemand. wil ik contact 1 uur wachttijd. eindelijk iemand aan de lijn. blijkt iemand de afspraak eruit gehaald te... Lees meer

Beste, Vorige week woensdag hebben wij van Guideon een monteur in huis gehad ivm aansluiting Tmobile. Hij was nog geen 5 minuten binnen of we moesten 55..00 aftikken. Volgens hem omdat de modem in de kamer stond en niet in de... Lees meer

Verhuizing naar ander appartement binnen hetzelfde appartementencomplex. Hiervoor een nieuw abbonement afgesloten bij T-mobile. Na afsluiten van abbonement krijgen we te horen dat de vorige bewoonster, die al maanden geleden verhuisd is, nog steeds een abbonement heeft op het appartement... Lees meer

Wat er mis gaat is dat er geen monteur… Wat er mis gaat is dat er geen monteur langs komt terwijl men online wel kan kijken en zien dat de wifi niet werkt. Wat er verder gebeurt is dat er een... Lees meer

Wat er mis gaat is dat er geen monteur… Wat er mis gaat is dat er geen monteur langs komt terwijl men online wel kan kijken en zien dat de wifi niet werkt. Wat er verder gebeurt is dat er een... Lees meer

Zojuist de hele dag gewacht op de monteur van hoofdaansluiting GUIDION, deze zou tussen 12.00 en 16.00uur arriveren. Alvorens de hele stoep opengebroken en de hele dag vrij gepakt. 2x telefonisch contact gehad met bedrijf. De ene telefoniste zegt hij... Lees meer

Vandaag 03-03-23 zou de monteur op mijn nieuwe adres het T-Mobile thuis pakket komen installeren tussen 16:00 20:00 Echter is er niemand komen opdagen. En zit ik dus het hele weekend zonder internet. Geen berichtje. Mailtje. Geen enkele vorm van... Lees meer