Bij Guidion zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (10%). Dien een klacht in over Guidion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.
Op Klacht.nl zijn in totaal 480 klachten over Guidion ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.
Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 480 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.
Guidion heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 172 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Guidion een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 172 beoordelingen en een oplospercentage van 17% over 480 klachten. Of Guidion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hofni op 07 december 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Ik werd gevraagd tijdsblokken aan te geven waarop de monteur zou kunnen komen. Dit heb ik tot vijf keer toe moeten doen en telkens was de uitkomst: we kunnen nu voor u geen afspraak inplannen. Opeens kreeg ik bericht dat... Lees meer
Klacht van DVS94 op 21 november 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Je kunt bellen wat je wilt, tijdsblokken aangeven, afspraken wijzigen, uiteindelijk doen ze bij Guidion toch waar ze zelf zin in hebben. De medewerkers in het callcenter kunnen niets, geen afspraken maken of wijzigen. Lees meer
Klacht van Janine74 op 13 november 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
De communicatie met het bedrijf is defect. Niets werkt. Geen tijdvakken vrij, dus mocht ik voor de nieuwe planning minimaal 3 voor mij passende tijdvakken opgeven. Allemaal in de middag met de vraag om gebeld te worden omdat T-mobile ons... Lees meer
Klacht van klaj2210 op 02 november 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Eerste afspraak wordt op de dag afgemeld, wegens een monteur die is uitgevallen. Guidion medewerker belt voor nieuwe afspraak. Doorgegeven welke dag niet en wel. Ze maakt een afspraak op de niet-dag. Via de bevestigings e-mail, via Internet de afspraak gewijzigd.... Lees meer
Klacht van Tcz_0570 op 25 oktober 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
2 weken zitten wachten op een monteur tot 3x afgezegt en beweerd dat ik niet thuis was ik zit nu al 2 weken zonder internet de monteur zou rond 8 uur komen vanochtend en om 10 voor 9 krijg ik... Lees meer
Klacht van Shahatoe op 23 oktober 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Sinds 4 okt al bezig om een aansluiting geregeld te krijgen. Meerdere malen gebeld en iedereen verwijst naar elkaar en en wordt gezegd u wordt terug gebeld. Tot opheden niet gebeurd. Nu nogmaals gebeld en weet wordt er gezegd er... Lees meer
Klacht van Andre van der Linden1968 op 18 oktober 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Ik zou vanmorgen rond 8:00 een monteur krijgen , maar tot op heden nog niemand gezien is inmiddels al 14:15 Ik ben. U aan het bellen dit bedrijf en wacht inmiddels al een uur en ik zou zo spoedig... Lees meer
Klacht van emailadresvanerik op 12 oktober 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Vandaag zou er tussen 16 en 20 een monteur van Gideon langs komen. Om 1945 gebeld met Gideon. Lang moeten wachten totdat ik iemand aan de lijn kreeg. Vervolgens bleek de monteur niet bereikbaar en zou geweest zijn om 16u? Nee dus! OOk onmogelijk... Lees meer
Klacht van M-M op 12 oktober 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Vandaag zou een monteur komen rond 13:15. Kan een uur eerder of later zijn. Inmiddels 19:20 nog niemand gezien. Klantenservice van Guidion is slecht bereikbaar maar ben na 1,5 uur terug gebeld. Monteur was niet bereikbaar en heeft geen contact opgenomen.... Lees meer
Klacht van NIEKK op 03 oktober 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Woensdag 27 september zouden ze komen hele middag vrij gevraagd niemand gekomen om 16:30 gebeld als er nog iemand zou komen werd mij verteld dat monteur was uitgevallen en dat ik morgen werd teruggebeld , hele dag gewacht op een... Lees meer