Klacht: geen reactie op mails, telefonsch obereikbaar en valse beloftes over levering

jellebor op 02 april 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb anderhalve week geleden mijn Vodafone abonnement verlengd met een iPad via GSMWEB. Op de website stond op voorraad, 2 dagen levertijd, prima. Maar vervolgens hoor je niets meer, paar keer gemaild maar geen reactie. Gebeld, maar telkens wordt de verbinding verbroken omdat het te druk is. Welk moment je ook belt. Uiteindelijk een standaard mailtje gehad dat de iPad uiterlijk dinsdag, gister dus verstuurd zou worden. Maar weer niets gehoord en geen reactie op mails. Dit duurt nu anderhalve week, ben er nu wel klaar mee. Het abonnement is allang ingegaan.

Gewenste Oplossing:

Dat ik zsm mijn iPad geleverd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar GSMWeb over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door jellebor