Klachten over GSMWeb

Bij GSMWeb zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (5%). De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over GSMWeb.

Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >

Statistieken van GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

18 klachten gemeld
1.4 /10
8 stemmen
8
13 uur Gem. reactietijd
📊
5% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij GSMWeb

Veelgestelde vragen over GSMWeb

Hoe dien ik een klacht in bij GSMWeb?

U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.

Hoeveel klachten zijn er over GSMWeb?

Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons.

Lost GSMWeb klachten op?

Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over GSMWeb?

De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met GSMWeb?

U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar GSMWeb actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van GSMWeb?

GSMWeb heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert GSMWeb op klachten?

GSMWeb reageert gemiddeld binnen 8 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over GSMWeb?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

GSMWeb Klachten

In februari een pre-order gedaan van telefoon met verlenging abonnement. 2 weken geleden geannuleerd. bevestiging gehad dat alles in orde is ontvangen, herroeping ingediend, klaar. 5 dagen later zijn ze mijn gegevens kwijt en moet ik alles opnieuw indienen. 4 dagen later pas bericht... Lees meer

Opzeggen

Klacht van Ronald van der Wekke op 31 maart 2022 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Goedemorgen GSM Web, Ik heb reeds meerdere malen aangegeven en middels herroepingsformulieren de overeenkomsten 8200301/8200315/8200276 geannuleerd. Graag zou ik een bevestiging willen ontvangen dat dit ook is gebeurd. Tevens vraag ik u wanneer ik het betaalde bedrag van € 109,83 retour... Lees meer

3 maanden geleden mijn abonnement verlengd met nieuw toestel. Gister bericht ontvangen dat deze ein-de-lijk op voorraad is, eerst dokken. Inmiddels wordt het abonnement voor goedkoper aangeboden en wil ik hier gebruik van maken gezien ik al 3 maanden wacht... Lees meer

Drie keer geannuleerd

Klacht van Mo1984 op 15 januari 2022 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Mijn verlenging bij tmobile via gsmweb zelf geannuleerd en blijft gsmweb de annulering ongedaan maken. Ik ben de hele tijd bij tmobile achteraan en blijkt dat gsmweb elke annulering ongedaan maken en direct weer activeren, terwijl ik aan het annulering... Lees meer