1 jaar geleden - Geachte heer Faisel, Wij hebben op uw verzoek de annulering bij uw provider ingediend. Nadat u heeft aangegeven dat de verlenging nog actief zou zijn, hebben wij gelijk contact met de desbetreffende provider opgenomen om dit probleem voor u op te lossen aangezien er iets bij uw provider niet goed gaat met de door ons ingediende annulering. Uiteraard nemen wij zo snel mogelijk contact met u op zodra wij een bevestiging van uw provider hebben ontvangen dat uw abonnement nu op de correcte wijze is geannuleerd. Met vriendelijke groet, Maartje GSMweb.nl

1 jaar geleden - Dank voor reactie natuurlijk maar het volgende. De annulering is nog steeds niet gebeurd, tmobile weer aan de lijn gehad vandaag twee keer, sterke nog de abonnement is omgezet naar een sim only abonnement ook natuurlijk zonder mijn toestemming. Ik heb GSMWEB vandaag gebeld hierover. Die beweren dat het wel geannuleerd is. Nou alstublieft wees in mijn plaats, wat zou je doen. Het ligt uiteraard bij GSMWEB daar geen twijfel over, maar waarom wordt het niet geannuleerd, ik snap het niet. PS. Ik heb geen toestel ontvangen. Groeten Faisel

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.