Klacht: Probleem met bestelling en ontbrekende communicatie

klagere06e5aca ✓ Verified op 23 oktober 2026 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Groupon en hierbij is € 18,99 van mijn rekening afgeschreven. Tot nu toe heb ik echter geen product ontvangen en het lijkt erop dat er van alles fout is gegaan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Groupon, maar dit is op geen enkele manier gelukt. Ik ben zeer teleurgesteld in de service en verwacht een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugstorting van het bedrag van € 18,99 of om het product te leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupon

Reactie van de melder van de klacht klagere06e5aca

58 minuten geleden - Groupon is op geen enkele manier te bereiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM