klager2b70c1f2 ✓ Verified op 07 oktober 2026 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na het plaatsen van een bestelling voor een Office code via iDEAL heeft de klant geen bevestiging of bestelnummer ontvangen. Hierdoor kan de klant niet contact opnemen met Groupon om de situatie op te lossen en verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik heb een bestelling geplaatst voor een Office code en deze is betaald via iDEAL/Wero. Na betaling heb ik echter nooit een bevestiging van de bestelling of een bestelnummer ontvangen. Dit maakt het voor mij onmogelijk om contact op te nemen met Groupon, aangezien ik geen bestelnummer heb om naar te verwijzen. Ik verzoek daarom om mijn geld terug.
Ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
