Mijn Klacht:
Ik heb per abuis drie kinderkaartjes besteld voor een rondvaart in Amsterdam, terwijl ik volwassene kaartjes nodig had. Toen ik contact opnam met Groupon om deze bestelling te annuleren, weigerden zij dit, ondanks dat er op de pagina stond dat annuleren mogelijk was. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat ik geen gebruik kan maken van de kinderkaartjes.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling op mijn rekening in plaats van Groupon credits.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
