Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sdolphin op 10 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben al 6 weken bezig een bestelling te cancellen en mijn geld terug te vragen. Groupon geeft de schuld aan BM Imports en zij verwijzen mij weer naar Groupon. Ik wil mijn geld terug en de product mag je... Lees meer
Klacht van F. A. op 10 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 vouchers gekochtbij groupon. Deze wilde ik gebruiken bij Restaurant Sultan Palace, alleen bleek tot mijn grote verbazing niks te kloppen van mijn bonnen. De manager vertelde mij namelijk dat zowel het voor gerecht als dessert vast stonden... Lees meer
Klacht van g.helwes op 10 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het bestelde én reeds betaalde produkt niet uitgeleverd gekregen ! Lees meer
Klacht van dide op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste medewerkers van de afdeling logistiek, Ik heb een groene stomer besteld en een rode geleverd gekregen zonder nadere uitleg. Deze wil ik graag omgeruild hebben voor een groene. Ik ben hier niet blij mee. Heb de 21e april de bestelling gedaan en... Lees meer
Klacht van sophie mostien op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een fotoshoot gekregen en deze verliep goed. Ik mocht 40 foto's gaan uitkiezen. Dit ging ook nog goed.Maar daarna liep het fout. Ik wou canvassen en zo aankopen , hierop reageerde ze niet. ( Ik vroeg prijs, mogelijke maten... Lees meer
Klacht van jennie markies op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
we konden niet komen want was helemaal vol geboekt maar mijn bon loopt 13 mei te einde dit is nr van mijn bon 381052548F ref nr 1566607 Lees meer
Klacht van meikonie op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Probeer al een aantal weken te bespreken bij de Satehut Gelkingestraat te Groningen. Ben daar al langs geweest. Is gesloten. Ook via mail/telefoon niet te bereiken. Bij buren geinformeerd, blijkt de zaak gesloten en blijkt men geen vergunning te hebben. Lees meer
Klacht van Sush1 op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 19 februari het spel Tony Hawk Shred voor de xbox besteld. Ik kreeg na anderhalve maand mijn bestelling die ook nog eens niet bleek te werken en vierde hands was. Zaten drie andere leveringsstickers op. Verschillende mails... Lees meer
Klacht van GeorgeCorSyl op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik was vergeten de bestellingsbevestiging na te lezen, dacht: die inktpatronen komen zo wel per post op mijn postadres aan. Na de dealperiode waarvan ik het bestaan niet wist, kwam ik tot de ontdekking dat de deal niet meer geldig... Lees meer
Klacht van MAC57 op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via groupon 2 bonnen gekocht voor de workshop van George Tjepkema.Ik had een afspaak gemaakt,kreeg een mailtje dat de afspraak niet door kon gaan,toen nieuwe datum,ging ook niet door,vervolgens weer terug naar de oude datum,die we inmiddels met... Lees meer