arenierl op 14 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
Groupon 3 gangen themadiner a la carte voor 2 personen; geldig t/m 10 mei, prijs 29 eur, beteld op 10-11-2011. Heb het restaurant half april jl. via email benaderd om te reservern voor 4 mei om 18:30 uur. Na paar dagen nog geen reactie. Daarom telefonisch geprobeerd hen te benaderen, ook dat lukte niet. Bij nader onderzoek bleek het Grand Cafe Wenneker Pand failliet te zijn.
In ieder geval mijn geld terug. "teleurstellingvergoeding" zou aardig zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2012 om 12:16 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
