Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bosporus op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
24-04-2012 58.00 euro afgeboekt van reknr: 84.24.99.342 ABN/AMRO omscshrijving: 56.56.68.625 STG ADYEN iDEAL betaling: 1813353010784337 0030000286597576 24-04-12 22:59 Groupon Groupon.nl Kan de mail niet vinden die ik zou moeten uitprinten voor restaurant Bosporus. Lees meer
Klacht van Lightandvalley op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 12-12 2011 een bedrag via Pay-Pal van E 35,= overgemaakt voor gebruik van Sauna. Ik heb nooit meer iets van U of de Sauna vernomen. Mijn emailadres is: [email protected] Transactienummer PayPal O-9y009948P7841032V Gaarne verneem ik nog van u. Mvg H.Lichtendahl p.s. Ik... Lees meer
Klacht van kruitj op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorig jaar december via groupon 4 USB sticks besteld met een levertijd van drie weken. Na 5 weken nog steeds helemaal niets van groupon gehoord dus heb ik even een mail gestuurd. Kort daarop een excuus mail dat ze het uitgaan zoeken... Lees meer
Klacht van lala80 op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 19 April heb ik tot mijn spijt voor 34 euro het volgende gekocht “3 maanden onbeperkt fitness en groepslessen inclusief gebruik sauna bij Ladies Gym Osdorp”. Ik heb me op 8 Mei ingeschreven op de sportschool en heb nog... Lees meer
Klacht van zizou80 op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 8 maart 2012 een Ultrasonic Pro(s) 'body-shaper bij Groupon voor 49,90 euro. Deze heb ik vorige week ontvangen, het apparaat werkt niet zoals behoren. Ik heb vandaag ‘9-05-2012’ contact opgenomen met Groupon en tot mijn spijt heb... Lees meer
Klacht van pruyssenaere op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer/mevr. Ik probeer een tafeltje te reserveren voor 2 pers. in restaurant de Bosrand. We hadden eerder een deal via jullie geregeld. De medew. van het restaurant meldt dat de deal nog 2 dagen duurt en dat ze deze... Lees meer
Klacht van Sarwan28 op 08 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onlangs hebben wij rijlessen gekocht via groupon om bij Rijschool Amsterdam rijlessen te volgen. We aan de hebben na 6 lessen aan de rijschool kenmaar gemaakt dat we geen extra lessen gaan kopen en dus alleen het pakket gaan gebruiken.... Lees meer
Klacht van F. A. op 08 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 vouchers gekochtbij groupon. Deze wilde ik gebruiken bij Restaurant Sultan, alleen bleek tot mijn grote verbazing niks te kloppen van mijn bonnen. De manager vertelde mij namelijk dat zowel het voor gerecht als dessert vast stonden en... Lees meer
Klacht van rvazfonseca op 08 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer/mevrouw, Gisteren heb ik een tandenbleek behandeling gehad, een deal die ik via jullie gekocht heb. Ik zal jullie vertellen het was geen pretje. ik zal jullie in deatels vertellen hoe de behandeling plaats vond. Samen met een vriendin die... Lees meer
Klacht van marieke4 op 07 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij het telefonisch reserveren werd er vermeld dat er geen tafeltje meer beschikbaar was voor groupon, op mijn vraag wanneer ik dan wel kon reserveren werd er gezegd dat'' groupon niet goed was'' en dat hij hier niet meer aan... Lees meer