Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 123456agogo op 15 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Grote afraden. Amateuristisch. Geen professionele. Hij was laat en onbereikbaar via mobieltje. Beloofde: thee, warme chocolade melk, professionele ervaringen. Hij gaf workshop die ik had niet gekozen. Te veel deelnemers. Het was meer dan 25 mensen. Ik kon mezelf doen... Lees meer
Klacht van kattekop66 op 15 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
15 maart 2 stuks besteld en betaald, tot op heden niets ontvangen !!! Lees meer
Klacht van Anna Van Opstal op 15 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Begin maart zou er een dekbedovertrek geleverd worden via Dimass, wat niet gebeurd is. Steeds opnieuw werd met mij een dag afgesproken waarop het product er gegarandeerd zou zijn, wat steeds niet het geval bleek. Na 2 maanden wil... Lees meer
Klacht van Miranda666 op 15 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bij Groupon-Dimass Media de bestelling geplaatst van 2x driedelige koekenpannenset-paars.op 9-4-2012 heb ik ook de verzendkosten overgemaakt,er zou binnen 10 dagen geleverd worden maar tot op heden nog niets geleverd.op de E-mails die je stuurd word niet gereageerd. Lees meer
Klacht van sjamaan3022 op 15 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in Januari een bestelling bij groupon geplaatst en tot op heden is er niets geleverd ik heb enorm veel gemaild en gebeld en ook op diverse sites de klacht geplaatst dan kom er een mail met klacht opgelost...... Lees meer
Klacht van diego_k op 14 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer/mevrouw, ik kocht enige tijd geleden 7 coupons a 29 euro via groepen waarmee ik vliegtickets binnen Europa kan kopen waarbij ik alleen belasting hoef te betalen. Onlangs zag ik een vlucht van 29 juli t/m 7 augustus via de... Lees meer
Klacht van voogie2000 op 14 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
3 maanden geleden via groupon ketting voor mijn vrouw gekocht. Zou 4 weken duren met leveren. Na 5 weken contact opgenomen, zou binnen week binnen zijn. Week erna, zelfde verhaal. En je raad het al, week erna weer... Vandaag nog ticket geopend om mijn geld... Lees meer
Klacht van nina0108 op 14 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 27 april heb ik een zilveren hanger en oorstekers besteld voor moederdag. In de mail stond dat deze voor moederdag zou worden geleverd. Op 8 mei heb ik gemaild dat ik nog niets hand ontvangen. Kreeg direct een mail... Lees meer
Klacht van monique.aussems op 14 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon een parasol en tuinverlichting besteld. Na levering blijkt dat de parasol niet meer in te klappen is en dat 3 van de 8 tuinlampjes het niet doen. Diverse e-mails gestuurd naar Topinternetsales.nl (leverancier) en naar Groupon gemaild en gebeld.... Lees meer
Klacht van arenierl op 14 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon 3 gangen themadiner a la carte voor 2 personen; geldig t/m 10 mei, prijs 29 eur, beteld op 10-11-2011. Heb het restaurant half april jl. via email benaderd om te reservern voor 4 mei om 18:30 uur. Na paar... Lees meer