gringo-brd op 18 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb bij Groupon een Android Tablet besteld welke uiterlijk op 28 april geleverd zou worden. Op 4 april besteld. Op mijn email aan Groupon krijg ik helemaal geen reactie. Aan de telefoon weten ze het ook niet, ik moet maar afwachten. Slechte zaak voor zo’n bedrijf, het is dan ook mijn laatste bestelling………
leveren of een duidelijke afspraak maken, en emails binnen 2 dagen beantwoorden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 mei 2012 om 10:13 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - helemaal niks opgelost, gewoon nog niet geleverd noch een bericht wanneer het wel geleverd wordt. Groupon is gewoon een slecht bedrijf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
