Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lachebekje1988 op 07 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Klacht is niet in behandeling en niet opgelost!!!. Op verzoek van Groupon klantenservice gebeld krijg ik te horen dat Groupon niets voor mij kan doen aangezien ik de bon al gebruikt heb. Dat lijkt me nogal logisch anders zou ik... Lees meer
Klacht van zonneschijn79 op 07 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heel erg ontevreden over deze salon!! ten eerste merkte ik totaal geen resultaat door de behandelingen,Emine zei dat dat er aan lag dat ik niet genoeg water dronk[wat ik wel had gedaan]En ze zei dat het bij alle anderen wel goed... Lees meer
Klacht van apexapex op 06 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 16-02-2012 kreeg ik de voucher van Groupon gemaild. Begin April 2012 heb ik de door mij aangeschafte gadget eindelijk ontvangen, maar het vrijwel meteen weer ingepakt om te retourneren. Het volgende briefje gemaild: Dag mensen van Sabine Lifestyle, Mijn snore stopper valt dermate... Lees meer
Klacht van amanda sue op 06 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via groupon 3 vouchers van 99eu ps aangeschaft, ik kon pas na ongeveer 3 maanden terecht voor de behandeling en niet op de gewenste locatie. Het werd uiteindelijk locatie kijkduin van apollonia dentistry omdat de overige locaties volgeboekt... Lees meer
Klacht van moon93 op 06 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 9 april heb ik een iPhone 4 refurbished besteld bij Groupon.nl. De levertijd hiervan zou 8 weken bedragen, maar helaas ontving ik de iPhone pas na 10 weken. Bij ontvangst werkte de iPhone niet naar behoren. Hij loopt steeds... Lees meer
Klacht van mariadevalk op 06 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De topdekmatras van Matrasprijzen.nl die ik begin dit jaar (januari 2012) bestelde, bleek veel dunner te zijn dan de deal beloofde, en ik heb heb daarom eindeloos emails gestuurd naar Groupon en Matrasprijzen. Zij beloofden dat ik de matras terug... Lees meer
Klacht van GrouponDimass op 05 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het apparaat is in eerste instantie op een verkeerd adres afgeleverd;ik heb het daar moeten ophalen (autokosten!). Na aflevering bleek het apparaat defect te zijn. Heb contact gezocht met Best Direkt (leverancier)maar dan krijg je contact met Dimass. Deze verwees... Lees meer
Klacht van francienvermeul op 05 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 16 mei 2012 heb ik een mobiele oplader op zonne-energie (19,--) besteld en betaald. Grouponcode 00101044V5 Controlecode 74048DD6A3. Maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. De partner is Wotra Product, deze heb ik gemaild en zegt niets met... Lees meer
Klacht van CB600F op 05 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb twee usb sticks van 64 gb via groupon besteld. Deze heb ik netjes op tijd ontvangen. Nu wilde ik de sticks gaan gebruiken maar ze "doen" het niet. Ik moet de USB sticks formatteren, echter het formatteren kan niet worden voltooid. Twee... Lees meer
Klacht van ceesrijnbeek op 05 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
1. _ik heb 2 maanden gelden deurhorren besteld. Op dit moment zijn dezelde deurhorren opnieuw via groupon in de aanbieding. tot op heden nog steeds geen horren gezien. Hierover wel met Groupon gecorrspondeerd onder ticket #580765 maar geen enkele actie 2.... Lees meer