Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aberra op 05 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In maart 2012 heb ik een voucher gekocht voor 5 uur klussen voor 99 euro. Ik heb met betreffende bedrijf contact gezocht voor het maken van afspraak tot mijn spijt de communicatie is erg moeizaam. Het is altijd aan... Lees meer
Klacht van hermelien1989 op 04 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
eind mei heb ik een deal bij groupon gekocht voor de reparatie van mijn iphone 3GS scherm. Er stond bij dat het exclusief verzendkosten naar dutchsim is. Ik heb de telefoon 11 Juni opgestuurd en kreeg tot 25 juni geen... Lees meer
Klacht van Floortje 1 op 04 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
9 mei 2012 besteld , levertijd zou 4 weken zijn. 4 juli nog niets ontvangen Lees meer
Klacht van gerpat op 04 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
DE MOOR GERDA HERLINCKHOVE 30 9450 DENDERHOUTEM 054/341297 0497/286494 [email protected] Denderhoutem, 3/07/2012 Geachte, BETREFT : actie 8 april 2012 / € 399 + € 10 verzendingskosten voor een zwarte refurbished Apple iPhone 4 Op 13 april 2012 heb ik bij Groupon “2 IPhones”, alsook “2 Iphone covers met geïntegreerde... Lees meer
Klacht van lezy op 04 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In januari kocht ik een voucher voor een tablet pc. Deze kon ik niet bestellen. Het bedrag zou snel teruggestort worden. Intussen zijn we 6 maanden later en ettelijke mails en telefoontjes later. Met telkens de belofte dat... Lees meer
Klacht van Jaap Kleijwegt op 03 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 28 mei een staande parasol besteld en betaal( 39€) deze zou 14 dagen na 8 juni geleverd worden maar ik heb tot nu toe niets ontvangen. Heel jammer want het is een kado voor onze zoon Lees meer
Klacht van Irene Ivonne op 03 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
OP 15 mei via Groupon een WOTRA Product voor de ipad gekocht voor 29,95 (5 - in -1. Op 1 juni een klacht bij Groupon hierover gedaan omdat levering uitbleef. Ik heb wel een bevestiging van de bestelling en mijn... Lees meer
Klacht van teus1964 op 03 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
dat ik mijn muggengordijnen nog steeds niet binnen heb,het is al meer dan 9 weken geleden Lees meer
Klacht van Jamie56 op 02 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 10 juni jl 5x groupon gekocht voor 299 euro per stuk. Direct op 12 juni jl deze geannuleerd omdat de verkeerde informatie is Verstrekt door groupon. Schriftelijk gemeld en geannuleerd. Diverse malen over gebeld en gemaild. Tot op heden nog geen geld... Lees meer
Klacht van derkman op 02 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn dochter heeft 3x een waardebon van 100 euro aangeschaft voor behandelingen bij salon beauty by shanna. Zij heeft hiervoor 3x 29,95 euro betaald.Zij wilde met 2 vriendinnen in de maand mei relax-behandelingen doen na hun examen.De salon had in... Lees meer