klinkie op 08 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Mildred, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in november 2011 2 android tablets besteld en betaald, 1 ervan heb ik ontvangen maar werkt niet, op mijn vraag aan Groupon hoe en waar ik het product kan retourneren krijg ik na vele mails geen antwoord, de tweede tablet heb ik nooit ontvangen.
Ik wil mijn geld terug van beide tablets en een adres waar ik de tablet die niet werkt terug kan sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2012 om 12:41 geantwoord
Beste Mildred,
Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].
Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - na 11 maanden is mijn klacht eindelijk opgelost, wat een drama zeg. groupon is een waardeloos bedrijf naar mijn mening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
