Klacht: Groupon int met ’n nare tint

lvyoake op 09 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Lisette, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en met...

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 9 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Groupon levert mij geen enkele service als blijkt dat zij mijn geld geïnd hebben voor mijn 2 gekochte tegoedbonnen waarde totaal €240,- voor DER KOMMISSAR ligerie livestyl and beachwear als blijkt dat de maten 36 en 38 van de bijna gehele kollectie niet leverbaar zijn! Dit heb ik Groupon duidelijk gemaakt en mijn geld terug gevraagd. Helaas nog niets terug ontvangen!
Mijn klacht is dat ik mijn geld niet van Groupon terug krijg terwijl er voor mij niets valt te leveren!

Gewenste Oplossing:

Totaal bedrag teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 26 november 2012 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lisette,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM