Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marja Staal op 10 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goededag, Enige tijd heb ik bonnen voor dr. Fish gekocht 2x 2 bonnen totaal 60 euro. Een paar weken geleden heb ik geprobeer om contact te zoeken om een afspraak te maken voor dr. Fish, echter zonder resultaat. Ze nemen... Lees meer
Klacht van scholtes op 10 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 13-3-2012 heb ik 2 LED bloempotten op zonne-energie besteld. De levertijd zou 10 weken bedragen. De bedoeling was om de nieuwe voorjaarsbloemen in de bloempotten te planten. Na diverse mail en telefoonkontakten -de laatste telefonische info dateert van 28-6-2012- is... Lees meer
Klacht van Aenvisser op 10 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 20 maart led-bloempotten besteld. Nog steeds niets ontvangen. Op 25 juni telefonisch contact opgenomen en de toezegging gekregen dat een week later het geld op mijn rekening teruggestort kreeg. Nu weer een week later...natuurlijk nog niets ontvangen. Wat een... Lees meer
Klacht van lvyoake op 09 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon levert mij geen enkele service als blijkt dat zij mijn geld geïnd hebben voor mijn 2 gekochte tegoedbonnen waarde totaal €240,- voor DER KOMMISSAR ligerie livestyl and beachwear als blijkt dat de maten 36 en 38 van de bijna... Lees meer
Klacht van via Mijn facebook op 09 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb sinds 16 mei 2012 een ipad besteld , kreeg een email dat binnen 4 weken zou ik mijn ipad ontvangen maar tot op het heden heb ik niet! ik had zo vaak een email en contact maken maar... Lees meer
Klacht van klinkie op 08 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in november 2011 2 android tablets besteld en betaald, 1 ervan heb ik ontvangen maar werkt niet, op mijn vraag aan Groupon hoe en waar ik het product kan retourneren krijg ik na vele mails geen antwoord, de... Lees meer
Klacht van kim-2008 op 08 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een staande parasol besteld .En wel 31-05-2012.Tot op heden is bij ons niks aangekomen . Ik had graag een tegenbericht . Lees meer
Klacht van suzukisx4 op 08 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Product 5 in 1 connection van Wotra nog niet ontvangen Groupon nr 0010082AR9 Contr nr 2ARE993D69 Lees meer
Klacht van Kerkrade op 08 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
8 weken geleden heb ik een abonnement genomen op de Qiuest, vervolgens netjes betaald, maar tot op heden niets ontvangen,dit voelt als OPGELICHT rr Lees meer
Klacht van ghafo002 op 07 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
verkeerde kleur t-shirts ontvangen wit in plaats van zwart Lees meer