Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van momomomoooow op 24 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
een groupon deal gekocht voor dutch sim , daar 3 uur op gewacht tot dat de cover van me telefoon gemaakt zou worden uiteindelijk niet gebeurd, omdat hij me elke keer weg stuurde en dat hij geen onderdelen had. grouponn... Lees meer
Klacht van Ellenmona op 23 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via grouponsite enkele maanden geleden een stoomstrijkijzer besteld. Geld werd betaald door me. Helaas kwam het product niet toe (zoals beloofd binnen de 3 weken). Contact opgenomen met dealco en zij mailden dat strijkijzer niet meer geleverd kon worden. Gevraagd... Lees meer
Klacht van MaureenJoep op 21 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 26-6 heb ik een tas van Quick besteld, deze zou vanaf 1 juli binnen 4 weken geleverd worden. Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen tas ontvangen (21-9). Ik heb 7x gebeld, zowat iedere vrijdag,... Lees meer
Klacht van Ingeborg Masalski op 20 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In augustus hebben wij een Groupon gekocht voor 5 manuren van het bedrijf G.E.B. De bon kostte 99 euro. We hebben het bedrijf gebeld om een offerte te laten maken voor een stuc-klus in onze woning. De eerste afspraak werd... Lees meer
Klacht van Liesbeth236 op 20 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wou UGGs bestellen via Groupon en had hier nog wat vragen over. Ik heb de klantenservice gebeld waar een aardig meisje mij te woord stond maar totaal geen kennis van zaken had. Ik had eerst een vraag over de maatvoering van... Lees meer
Klacht van jortus op 18 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een fitnessatribuut gekocht bij groupon, wat een spijt daarvan.. Want het. bezorgpunt bleek al niet meer te bestaan. Met postbedrijf contact opgenomen, die wijzen door en door. Dus maar een oplossing, cancel de order en terugbetalen door Groupon.Logisch... Lees meer
Klacht van k.fennis op 18 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Meerdere malen gemaild, gebeld waar mijn betaalde groupon bestelling bleef. Elke keer te horen gekregen: u moet nog even geduld hebben. aAderhalve maand te laat geleverd en niet geleverd wat er getoond is in de groupon aanbieding. Ik heb ook... Lees meer
Klacht van pvdbeek op 17 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voucher gekocht voor iphone4 schermreparatie, na tal van pogingen is het mij pas na vier weken gelukt een afspraak te maken. Na de reparatie bleek mijn iphone niet meer te werken. Drie keer ben ik teruggeweest, drie maal zei de man... Lees meer
Klacht van joostcobet op 17 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Er was een deal voor € 34,- 7 dagen parkeren bij Euroland Parking Service. Betaald, keurige emailbevestiging ontvangen en in afwachting op voucher. Na een week een email gestuurd waar voucher blijft> geen reactie. Uiteindelijk na 2 weken gebeld: Oh... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb groupon op mijn mobiele telefoon. Via mijn telefoon zag ik een aanbieding om op vakantie te gaan naar Egypte. Aangezien de scherm van je mobiele telefoon niet groot genoeg is om de aanbieding goed te bekijken heb ik... Lees meer