Beste Maria, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet het geval is, laat dit dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een email naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Customer...
Samenvatting wordt geladen...
Op 9 juli 2012 bestelde ik twee Oral B elektrische tandenborstels met opzetborsteltjes. Levertijd begin augustus. Vanaf die datum heb ik regelmatig Groupon gebeld. Telkens werd mij gezegd dat die week de borstels geleverd zouden worden. Nu, 1 oktober, wil ik mijn geld terug. Ik belde Groupon maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk is…
Nu mijn geld terug. Met uitleg over het niet leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2012 om 11:22 geantwoord
Beste Maria,
Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet het geval is, laat dit dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een email naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
