Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carla69 op 14 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon in contact gekomen met bovenstaand klusbedrijf. We moesten eerst geld storten en dan zouden ze langskomen om te bekijken hoeveel werk het zou zijn. Geld gestort, geen gehoor. Na vele malen bellen, eindelijk te pakken. Hij zou in... Lees meer
Klacht van flodderke op 10 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ergens in juli heb ik een bon betaald gehad voor de eetzaak Scusa te Tielt Winge.Deze bon was geldig tot 04.01.13. Dit betrof een bon van 96 Euro. De eerste vouchercode betreft 0010054VPZ ,de securitycode betreft 020EC26448, referentie 7474297. De tweede vouchercode betreft0010240V3Q,... Lees meer
Klacht van burnietheoz op 09 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Aanschafdatum: 21.09.2012 Zou binnen 3 dagen geleverd worden maar tot op heden nog niets ontvangen. Via Groupon ook geen reactie Lees meer
Klacht van Miranda0611 op 09 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Zie bestand Lees meer
Klacht van yvonnebioch op 09 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Begin mei 2012 een Paranello robot stofZuiger aangekocht bij Groupon ad EUR 114,90, afgeschreven van mijn rekening op 16.05.2012. Ondanks diverse telefoontjes en mailtjes aan Groupon tot op vandaag, 09.10.2012 !!!!! nog steed geen stofzuiger geleverd en ook ondanks mijn... Lees meer
Klacht van manic op 05 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2 broeken gekocht bij groupon deze ontvangen en waren niet passend dezelfde dag retour gezonden ook ontvangen door het bedrijf in engeland die de broeken leverde men vroeg wat ik wilde , opnieuw geleverd of refund ik koos voor refund en dan begint de... Lees meer
Klacht van ottopasteuning op 04 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
6 augustus een verkeerd artikel gestuurd gekregen. Moest zijn 5 in 1 connection kit, gestuurd kamera anschluss set 2 in 1 Na telefonische melding zou ik binnen 1 week teruggebeld/gemaild worden hetgeen nog steeds niet gebeurd is. Op mijn mails, 3 stuks geen... Lees meer
Klacht van Peter Willemsen op 04 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
IK heb een iPhone 4s besteld op 5 Augustus 2012 en tot op heden nog niets ontvangen, maar het bedrag van de koop is natuurlijk al wel afgeschreven, hier wacht men geen 2 maanden. Nu zie ik tot mijn verbazing... Lees meer
Klacht van Lstraathof op 04 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De bestelde keyboard voor IPad voldoet niet. Het toetsenbord klopt niet, de letters staan in de verkeerde volgorde. De naam van het bedrijf is nergens terug te vinden alleen een expres bedrijf. En er zit geen Nederlandse beschrijving bij. Lees meer
Klacht van Noriam-1 op 03 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via Groupon opzet borsteltjes besteld voor mijn elektrische tandenborstel. In de aanbieding stond dat het Oral B universele opzetborsteltjes waren. Krijg ik vandaag mijn bestelling binnen en zie tot mijn grote schrik dat het gewoon een paar merkloze duitse... Lees meer