Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van riabosse op 29 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
tot voor kort heb ik geen klachten gehad, artikelen werden keurig op tijd geleverd, maar. op 14 december krijg ik de bevestiging van mijn bestelde groupon thermokleding., op 8-1-2013 krijg ik een mail dat het product uiterlijk 18 -1-2013 geleverd zal... Lees meer
Klacht van Pve_ouderam op 28 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 30-12 de Revolutional Leather Leggings in M besteld. Verzending zou plaatsvinden vanaf 4-1-2013 binnen 4 werkdagen. Het is nu 27-1 en ik heb het product nog niet binnen. 4 keer gebeld met klantenservice die me steeds afscheept met de... Lees meer
Klacht van Helpester op 28 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een botuline behandeling bij van Lennep kliniek gekocht, twee zones voor 174 euro. Na de paypal transactie gaf groupon aan dat de betaling was mislukt. Ik heb toen nog een keer betaald, ook deze was volgens groupon mislukt. Op... Lees meer
Klacht van M Slagter op 27 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Er werd gezegd dat het oral b opzetborstels zijn maar dat is niet zo het is hele andere kwaliteit. En als je ze op de body zet en je poetst je tanden draait hij niet . Troep Lees meer
Klacht van cwieting op 27 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In oktober 2012 Tarwegras besteld, groupon actie. Eind oktober wordt er 1 van de 3 potten Tarwegras geleverd met een briefje "de rest volgt". Op 9 en 20 december nagevraagd bij Groupon, "het komt in orde". Op 20 januari 2013... Lees meer
Klacht van Skwok op 27 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mcdonalds bonnen heb ik nog steeds niet ontvangen. Bij mij account staat dat ze al gebruikt zijn. De voucher is opzich niks waard voor mc donalds, zij willen een bon hebben. Ik heb 2 keer het product afgenomen en wil graag... Lees meer
Klacht van irene1955 op 26 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon is bijzonder klantonvriendelijk. Zie hieronder mijn ervaring/ellende over een op 10 december besteld en betaald dekbedovertrek. ---- Op 10 december heb ik een dekbed overtrek besteld, maat 220 x 200 m. inclusief 2 kussenslopen. Het bedrag is dezelfde dag... Lees meer
Klacht van Softbal1 op 26 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 28 november 3 vouchers gekocht voor een 3 gangen a la carte menu bij Babbels in Haarlem met een aanbieding die loopt tot 28 mei 2013. Ik heb 2 vouchers cadeau gedaan aan 2 klanten van ons als... Lees meer
Klacht van Sappie op 26 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik lees dat ik niet de enige ben die de parrot begin januari heeft besteld en deze tot op heden niet heeft ontvangen. De parrot zou binnen 12dagen geleverd worden. Nou zijn we al bijna een maand verder, en heb... Lees meer
Klacht van JStraate op 25 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
12 januari heb ik een e-learning cursus besteld bij iphotography.com. Ik kreeg hiervoor een inlogcode op 12 januari. 13 januari heb ik een mail gestuurd omdat de inlogcode niet geldig is. In die week heb ik drie keer gebeld en... Lees meer