Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sunay1988 op 04 februari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb op 19 september 2012 een rittenkaart gekocht bij Budo sport Arnhem. Ik heb geen voucher ontvangen, maar het is wel heel leuk van mijn rekening afgeschreven, op 25 september 2012 heb ik vervolgens de onderstaande mail ontvangen !... Lees meer
Klacht van wendy.andrea op 04 februari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
geachte heer/mevrouw, Ik heb al enkele dagen terug via groupon, toegang en onbeperkt pannekoeken eten besteld bij u. Het gaat om een coupon voor 4 kinderen en 1 coupon voor 2 kinderen. Het geld is van mijn rekening geschreven maar ik heb tot... Lees meer
Klacht van zon 1 1949 op 03 februari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
wij hebben via groupon een boxspring besteld en betaald en niet ontvangen. aangezien het om een bedrag van 720,-- euro's gaat. , willen we graag ons geld terug. in september hebben we deze klacht reeds bij jullie neergelegd, maar hij is... Lees meer
Klacht van oostvoorne op 02 februari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goededag Wij hebben 23-01 gegeten bij Oriental Park en hierbij willen we doorgeven dat dit een superslecht restaurant is.. We kopen zo vaak bij Groupon, maar hebben dit echt nog nooit meegemaakt. Graag ons geld terug Slecht, lauw/ koud eten. Vrolijke bediening Eten... Lees meer
Klacht van LizaSiegerist op 01 februari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 01-01-2013 k-swiss besteld, deze zouden rond de 15de geleverd worden. Dinsdag de 22ste waren ze er nog niet. Dus gebeld, het zou uitgezocht worden en ik zo voor vrijdag 25ste reactie krijgen. Ik kreeg vrijdag een mailtje dat de... Lees meer
Klacht van Ingevandenbroek op 01 februari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hebben 13dec 2012 matras gekocht voor €339,00. We hebben al 5 keer gebeld! Allereerst krijg je personeel die niet goed Nederlands kunnen en alles moet spelen ! Dan levering vertraagd , dan ligt het al klaar maar moet verzonden worden... Lees meer
Klacht van marijkevdbeek op 31 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Sinds 4 december 2012 is er diverse malen mailverkeer geweest tussen Goupon en mij. Bovenstaande moonboots zouden rond 20 november geleverd moeten worden, echter tot op heden niets mogen ontvangen. Het enige wat in de reacties terugkomt van Groupon: als... Lees meer
Klacht van yvonnerb op 30 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hadden een groupon besteld voor een 4-gangen diner voor twee personen bij restaurant Brincker in Spaarndam. Toen ik deze eind 2012 wilde gebruiken stond deze op de groupon site aangegeven dat deze al is gebruikt?! Om opheldering gevraagd bij... Lees meer
Klacht van Daisy1988 op 30 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Half december heb ik een iphone kabel besteld bij Groupon. Deze zou binnen een maand geleverd worden. Ik heb contact opgenomen met de partner, die geeft aan dat ze de artikelen weken geleden al naar Groupon hebben gestuurd en dat... Lees meer
Klacht van annique1990 op 29 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben inmiddels al sinds mei 2012 bezig om te gaan blowkarten, inmiddels heb ik na heel veel moeite te doen zo'n 8 afspraken gehad bij de aanbieder, maar deze werden keer op keer afgezegd wegens het weer. De afspraak... Lees meer