Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 07 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Angus steak was klein en smakeloos. Bediening was traag, drankjes vergeten bv. Was zeker geen aanbeveling waard. Onder de maat en daarnaast een slechte reclame voor Groupon. Lees meer
Klacht van happie op 06 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
N.a.v . uw reactie (dd 14 okt.) op mijn klacht van 16 september (zie bijgevoegd bestand) waarin u mij aangeeft dat u een bevestiging van het restaurant nodig hebt dat wij geen gebruik gemaakt hebben van de bbq-vouchers en dat... Lees meer
Klacht van nienkevelyn op 06 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
rond 22 oktober zou mijn bestelling aankomen, maar ik heb nog steeds niks ontvangen. vorige week heb ik gechat met een van uw medewerkers en toen werd gezegd dat het onderweg was. ondertussen is een week voorbijgegaan en heb ik... Lees meer
Klacht van Opzeggensnel op 03 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
hallo, ik wil graag mijn account bij jullie opzeggen. Maar kan nergens een mail adres vinden om mijn opzegging heen te sturen!! Hoor graag terug of het via deze weg kan gaan Beste Groupon, Ik wil mijn account bij jullie verwijderen. De gegevens waarmee... Lees meer
Klacht van sagitta2012 op 03 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb op 23-10-2013 een honden kussen besteld bij Groupon, deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden, dag 4 heb ik gebeld nadat ik had gelezen op internet dat mensen hun spullen niet kregen. Mijn werd verzekerd dat alles op gestuurd... Lees meer
Klacht van Adrie 1948 op 01 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb voor 9.99 een groupon bon gekocht niet gekregen wel naar jullie gestort op 28 oktober om 14.43 Lees meer
Klacht van van Kerkvoorde op 01 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een kappersbon bij Groupon voor Vickey's haarsalon gekocht voor alleen knippen. Probeerde een afspraak te maken, heb de voicemail ingesproken en werd niet teruggebeld. Duidelijk stond op de website afspraak hoeft niet voor alleen knippen. Een afspraak maken... Lees meer
Klacht van peterpijpker op 01 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon gekocht waarmee we een vliegtocht boven Hoogeveen zouden kunnen maken op van tevoren vastgestelde dagen. Bij aankoop blijkt dat er helemaal niet vanaf Hoogeveen gevlogen wordt en ik maar naar Teuge toe moet. Het leuke aan... Lees meer
Klacht van lei2000 op 01 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In aug. 2013 heb ik een groupon voor mijn vrouw gekocht met 15 autorijlessen + praktijkexamen en theorie examen bij een rijschool “Amsterdamse verkeersopleidingen”(AVO). Tijdens de derde rijles wilde de instructeur dat mijn vrouw een contract ging tekenen voor een... Lees meer
Klacht van Marjo siegelaer op 31 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb een groupon bon besteld voor een overnachting in hotel van Jan van Scorel schoorl op 14 december, ik moet via internet reserveren maar dat lukt niet pagina wordt niet weergegeven Lees meer