Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eurania op 13 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Ik heb nu ruim een maand geleden rode Allstars besteld bij Groupon . Ik heb deze helaas niet mogen ontvangen ik begrijp van Groupon dat ze verzonden zijn, ik heb zelfs een track en tracé code doorgekregen die... Lees meer
Klacht van 1531nd13 op 13 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 paella pannen besteld. 1 met een vis en 1 met een vleespakket. Alleen het vispakket is geleverd. Naar Groupon gemaild, die me doorverwijst naar een e-mail adres in Spanje. Daar niets meer van gehoord. Groupon zegt dat... Lees meer
Klacht van lds op 12 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Tablet loopt vast werkt niet zoals vermeld Lees meer
Klacht van tfresco op 12 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Begin nov. mail gezonden dat ik niet tevreden ben over aankoop. Onderstaande reactie de 5de nov gekomen. Na een aantal mailtjes van mijn kant betr. het verzoek voor de retouropdracht, ben ik nu al een week er mee bezig. Gaarne oplossing van... Lees meer
Klacht van RetroHans op 12 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Tv is niet geleverd rond 6 november. Lees meer
Klacht van hondenweer op 11 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb tweehonderd espresso lungo capsules gekocht bij Caffe Magnani via Groupon omdat ze ook zouden passen op nespresso machines. ik heb een oud model nespresso maar de capsules passen daar niet op. Heb het een aantal keren geprobeerd ook... Lees meer
Klacht van anitacanton op 11 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Eind oktober 2013 contact opgenomen met Groupon ivm grouponcode 0010081QL9 Restaurant Mozaik, Boompjes 543, Rdam. Deze grouponbon kado gedaan. Het is een all you can eat bon. Onze vrienden hebben een karige maaltijd ontvangen en nadien werd aangegeven: "dit is... Lees meer
Klacht van BeautyUnited op 09 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Als je als bedrijf mee wilt doen zegt Groupon dat ze een 50 - 50 deal doen. Dat is absoluut niet zo. Als de Groupon prijs € 100 is dan is € 50 een 50-50 deal. Maar wat zegt groupon,... Lees meer
Klacht van ancie op 08 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 2 nov 2013, 2 taalcursussen besteld. Ontving geen bevestigimgsmail met daarin vouchernr. Ook in mij bestellingen, zie ik geen voucher komen, wel staat er dat betaling is gelukt. 4 nov gebeld met croupon en ze zouden naar naar de... Lees meer
Klacht van Hanneke1958 op 08 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon voor AYCE Plus Bento in Amsterdam gekocht. IK kon echter geen reservering maken, per mail niet en per telefoon niet: de laatste werd niet opgenomen en de eerste gaf autoreply dat er gebeld moest worden.Ik heb... Lees meer