Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miranda44 op 21 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Boeking voor een behandeling is zowel via de site als telefonisch onmogelijk!!! Zelfs naar meerdere telefoons met Cura Cosmetics en vervolgens klachten per telefoon en mail via Groupon niet te boeken! Schandalig. Naar 4 maanden proberen geeft men nu aan... Lees meer
Klacht van evelin.olev op 21 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij deze wil ik een klacht melden over kapsalon Wilkata in Amsterdam waar ik een Groupon deal van heb gekocht voor een kappersbehandeling (wassen, knippen, highlights). Het was een van de slechtste services die ik ooit heb ervaren. Ten eerste,... Lees meer
Klacht van Ronald U op 21 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Gisteren heeft mijn vrouw gebruikt gemaakt van de volgende groupon actie: Kashmir, papdum vooraf en hoofdgerecht naar keuze voor 2 personen. Grouponwaarde: € 41,00 Aanschafprijs: €19,99 Bij het restaurant aangekomen konden wij alleen een gerecht kiezen twv €19,50 voor 1... Lees meer
Klacht van cstichter op 20 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
have bought a Groupon for the deal: • 4 or 5 nights in a hotel • With 4 tickets to your choise of any themepark. So it looked a great deal because I really want to go Disney World. So I bought this Groupon by... Lees meer
Klacht van dj45 op 20 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 3 groupons gekocht via Groupon om een dagje naar london te gaan. Doordat ik verkeerde codes heb ontvangen om in te loggen en de Groupons te verzilveren en uiteindelijk later heb verzilverd,omdat ik moest wachten op nieuwe codes,kan... Lees meer
Klacht van susan Yosofy op 18 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer/mevrouw, Bij deze wil ik graag en klacht indienen naar aanleiding van een VIP arrangement die ik op 22 oktober heb gekocht bij Hamma Cleopatra voor twee personen ter waarde van 54,00 euro. Op dezelfde datum heb ik een... Lees meer
Klacht van zennietz op 16 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het wordt steeds erger bij Groupon! Na ruim niets vernomen te hebben van Groupon stuurt Groupon doodleuk een email dat ik niet in mijn recht sta. Dit is echt ongelofelijk aangezien ik zwart op wit bewijs heb. Bovendien onttrekt groupon... Lees meer
Klacht van annekjen op 16 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb eerder zowel mondeling als schriftelijk klacht ingediend .Ben van het kastje naar de muur gestuurd, men zegt telefonisch( klantenservice Groupon, allervriendelijkst!) van alles toe en er gebeurt gewoon niets. Mijn klacht is dat zowel links als rechts het plastic... Lees meer
Klacht van zennietz op 16 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De op de bon aangegeven aantal drankjes zijn niet gegegeven. Bij een eerdere klacht heeft groupon gevraagd om mijn groupon op te sturen. Hier stond duidelijk twee drankjes op. En groupon blijft volhouden dat het 1 drankje is. Nadat ik... Lees meer
Klacht van J.k op 14 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voor een verjaardag heb ik een coupon gekocht voor de Hammam Cleopatra te Rotterdam. De coupon had een waarde van 100 euro maar hoefte er maar 40 euro voor te betalen. Ik had de luxe arrangement gekozen. Hier zat de... Lees meer