Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fanny sanders op 01 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb 21 augustus een kabel grkocht via Groupon (1 USB-naar AV-kabel) deze heb ik betaalt en ook een bevestiging hiervan gekregen. echter heb ik nog niet gehoord wanneer deze geleverd word mvg Lees meer
Klacht van dukenburg08 op 01 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vrijdag 2 groupons juffrouw tok besteld en betaaald. Wel betaalbevestiging ,maar geen groupons. Lees meer
Klacht van cl168 op 01 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op zaterdag 30 augustus heb ik mijn Groupon voor een luxe Arabische high tea ingewisseld bij restaurant Mozaïk Rotterdam. Voordat ik de bon kocht, heb ik natuurlijk eerst even wat recensies opgezocht, het zag er allemaal veelbelovend uit. Wij kwamen... Lees meer
Klacht van radiakherazi op 31 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste vandaag een high tea gehad by plancius nou waardeloos. Voor 20 euro 5 hapjes zoet en 5 hartig waarvan by de hartige gewoon een bedorven was dat de geur in de andere hapjes trok. De thee werd bijgevuld met... Lees meer
Klacht van Laura Wesseling op 31 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Groupon-medewerker, Voor mijn verjaardag heb ik een Groupon- bon cadeau gekregen voor Restaurant Barend in Haarlem- geldig tot 11 september 2014. Nu wilde ik vorige week mijn cadeau bon inwisselen door via de website een reservering te maken. Tot... Lees meer
Klacht van Riajanssen op 30 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorige week hadden we een aantal hotelovernachtingen geboekt via groupon hetgeen we betaalden middels ideal. Even later zagen we per toeval dat dit geannuleerd werd door groupon en in eerste instantie werd het geld weer teruggeboekt maar een paar... Lees meer
Klacht van ilsee op 30 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon 3 bikini's gekocht. Toen de eerste binnen kwam zag ik direct dat dit niet ging passen. Heb gelijk groupon een mail gestuurd dat ik de andere 2 wilde annuleren. Dit kon niet meer en er werd mij ook... Lees meer
Klacht van Lesliegodecke op 29 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Samen met een vriendin heb ik via groupon een yoga tien rittenkaart gekocht. Er zouden in juli augustus en september op dinsdag avond lessen worden gegeven op het strand. Toen we in juli wilde starten op het strand bleek deze... Lees meer
Klacht van Boschloo op 29 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Woensdag 27 augustus heb ik een high tea gekocht voor 2 personen. Betaald !.... ....en tenslotte verscheen het bericht dat het - even- kon duren voor je een bevestigingsmail zou krijgen. Inmiddels is het zo'n 40 uur later ( vrijdag 29 augustus) en... Lees meer
Klacht van zoevdm op 28 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedendag, Ik heb laatst een stoomdweil (steam mop) gekocht via Groupon. Je kon kiezen uit de volgende opties: € 49,99 voor een Cleanmaxx Steam Mop 6-in-1 (waarde € 99,99) € 59,99 voor een Cleanmaxx Steam Mop 8-in-1 (waarde € 119,99) € 69,99 voor een Cleanmaxx... Lees meer