Klacht: Klacht dat opgelost zou zijn, maar is dus niet

Wendy op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 3 september 2014

Een consument heeft 11 maanden geleden een klacht ingediend over Groupon, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Onlangs ontving de consument een bericht dat de klacht als opgelost werd beschouwd, wat volgens de consument niet het geval is.

Mijn Klacht:

11 maanden geleden heb ik een klacht geschreven op deze website over Groupon. Niks gehoord en opeens krijg ik vandaag bericht dat de klacht is opgelost. Dat is dus niet zo.

Gewenste Oplossing:

doen wat ze beloven, compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM