Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sandrawink op 05 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer/mevrouw, Op 24 maart 2014 heb ik een voucher aangeschaft via Groupon, geldig voor 30 min. Flyboarden voor 2 personen via Groenuit.nu. Deze voucher is tot 30 september 2014 geldig, en op 21 juni 2014 een reservering via telefoon gemaakt.... Lees meer
Klacht van frissenwittem op 05 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorige klacht was dat er verkeerde mesjes ontvangen waren. Binnen 1 dag opgelost door Groupon: terugsturen. Meerdere mails naar Groupon gestuurd (worden niet gelezen) dat er geen contact met de afzender in Frankrijk te krijgen is. Daar ik dan ook nog voor... Lees meer
Klacht van Misubo op 05 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Er is 7 augustus 5,95 afgeschreven van mijn bankrekeningnummer maar ik weet niet waarvan en heb ook niks geleverd gekregen ??? Lees meer
Klacht van Erwin nuytens op 05 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb voucher gekocht via Groupon probeer al verschillende dagen om een afspraak te maken bij het betreffend restaurant Channel 16 in Brugge! Nu lees ik via de recensies van het restaurant de ze failliet zijn! Mijn voucher geldt nog tot... Lees meer
Klacht van rpolder op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
3 delige Pannen sset besteld bij groupon. Komen hoepeltje krom en beschadigd uit de doos bij mij binnen. Gebeld naar groupon, kreeg als antwoord of ik maar contact wilde opnemen met de SPAANSE leverancier van de pannen. Te gek voor woorden !! Daarna werd... Lees meer
Klacht van Jung Heins op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Reeds juli 2014 heb ik een Batimex prullenbak gekocht via Groupon. Na 1,5 maand blijft de deksel steken, waardoor deze niet meer dicht kan. Lees meer
Klacht van valeria op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in aug een klacht ingediend omdat het product wat ik heb gekocht (trollyset van [email protected]) die niet deugt. Ik heb besloten om zelf naar groupon te bellen om te vragen wat de oplossing was omdat de klacht als... Lees meer
Klacht van valeria op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in aug een klacht ingediend omdat het product wat ik heb gekocht (trollyset van [email protected]) die niet deugt. Ik heb besloten om zelf naar groupon te bellen om te vragen wat de oplossing was omdat de klacht als... Lees meer
Klacht van valeria op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in aug een klacht ingediend omdat het product wat ik heb gekocht (trollyset van [email protected]) die niet deugt. Ik heb besloten om zelf naar groupon te bellen om te vragen wat de oplossing was omdat de klacht als... Lees meer
Klacht van valeria op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in aug een klacht ingediend omdat het product wat ik heb gekocht (trollyset van [email protected]) die niet deugt. Ik heb besloten om zelf naar groupon te bellen om te vragen wat de oplossing was omdat de klacht als... Lees meer