Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jan mul op 07 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
wij hebben op 25 augustus 2014 een bon gekocht voor stichting escrow Ice Pay omschrijving group GD 3277853 1150 voor 5,95 euro kenmerk 24-08-2014 10.25 uur 1150000 319725972 IBAN NL34DEUT0499XXXXX6 deze hebben wij nog steeds niet ontvangen. misschien kunt u antwoord geven op mijn... Lees meer
Klacht van Marijke op 07 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 4april heb ik twee dekbedovertrekken van €25 besteld. Ik heb er slechts 1 ontvangen. Ik ben nu inmiddels ruim een half jaar verder. Ik heb tevergeefs klachten op deze site geplaatst, vele emails naar Groupon gestuurd en een hoop... Lees meer
Klacht van kgevol op 06 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via groupon een printerpix voucher gekocht en hiermee een bestelling gedaan welke op 21 augustus is verzonden. 6 oktober is deze nog steeds niet geleverd en het bedrijf reageert niet op emails. DIt kenbaar gemaakt aan Groupon en gevraagd om... Lees meer
Klacht van polanen op 06 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon bij u gekocht met een waarde van 100 euro voor een workshop glassieraden maken voor 2 personen. De groupon is geldig t/m 21 november 2014. Toen ik per mail een afspraak probeerde te maken vertelde ze mij dat... Lees meer
Klacht van polanen op 06 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon bij u gekocht met een waarde van 100 euro voor een workshop glassieraden maken voor 2 personen. De groupon is geldig t/m 21 november 2014. Toen ik per mail een afspraak probeerde te maken vertelde ze mij dat... Lees meer
Klacht van loesje19 op 05 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na onderzoek te hebben gedaan naar de dienstverlening van Qube Parking bij Schiphol, heb ik 4-5 keer gebeld (€ 0,80 per minuut) om informatie te krijgen. Aangezien ik niemand te pakken kreeg, zelfs niet na doorgeschakeld te worden, heb ik... Lees meer
Klacht van jbartelds op 05 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De Bol is verkeerd gelijmd waardoor de lijnen totaal verkeerd lopen; ben erg ontevreden voor deze kwaliteit voor 99,95 euro! Volgens de site kan ik de wereldbol niet retourneren, ondanks een knop voor retourneren en ondanks de informatie van een... Lees meer
Klacht van Levensgenieter op 03 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben. Vandaag 3-10-2014 met mijn vriendin gezellig een boottripje gaan doen vertrek vanuit Tholen de Oosterschelde op varen en lekker een dagje vissen. Eenmaal aangekomen kwam er nog geen hallo vanaf en meteen was het van dit is een... Lees meer
Klacht van marlouvanoosterhout op 03 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 2 juli 2014 heb ik 15 oral B opzet tandenborstels bij Groupon besteld. Ik ben niet te spreken over de kwaliteit van deze borstels, sterker nog ik ben zeer ontevreden. Ik heb er nu al zes gebruikt en iedere... Lees meer
Klacht van licabolinn op 02 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 ringen gekocht via groupon. Maar ik heb niet gekregen wat er afgebeeld stond. Ook klopt de maat niet echt. Ik heb gebeld met de klantenservice. Ik kan ze terugsturen. Dan zou ik het geld terug krijgen. Maar... Lees meer