Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van m.schuch op 02 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 30/6 een adler waterkoker via telegraaf aangeschaft ,nu reeds na 2 maanden kapo kosten incl. verzending 36,75. betaald op 13 juni betaling via stichting Escrow Ice Pay teken TA 1629607 1150 bedrag 36,75 euro. Lees meer
Klacht van namis op 02 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon een waardebon van €300 gekocht voor nieuwe winter- of zomerbanden bij Nefkens (officiële Peugeot dealer). Kosten voor de bandenwissel, verwijderingsbijdragen en (verplicht) gebruik bandenhotel worden apart berekend. Dit terwijl in de beschrijving van Groupon staat dat dit inclusief... Lees meer
Klacht van frissenwittem op 30 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 21-7-2014 Gillette Mach-3 scheermesjes besteld op 2-8 Venus scheermesjes ontvangen. Op 2-8 gemeld bij Groupon en op 2-8 als antwoord gekregen dat ik geduld moest hebben dat de spullen nog wel geleverd zouden worden (E-mail totaal niet gelezen). Op 5-8... Lees meer
Klacht van Kipkip op 30 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon biedt een behandeling aan van dokter smile in Apeldoorn. Er is geen website van dokter Smile te vinden en er zijn alleen maar slechte recensies te vinden. Toen ik mijn bezorgdheid uitsprak bij de klantenservice wisten zij niets van... Lees meer
Klacht van Sara20144 op 29 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
mijn zoon van 14 jaar heeft via de groupon app perongeluk geboekt voor een Meekend in een bungelow. Omdat mijn gegevend waren opgeslagen en ik altijd met een cradidcard betaal heeft mijn zoon door een klik op de ipad geboekt.... Lees meer
Klacht van Royallion op 29 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een Groupon deal gekocht en zou 58% 'voordeliger' uitkomen. Eenmaal bij het restaurant aangekomen bleek dit maar 10% te zijn. Heb alle bewijsstukken gemaild naar Groupon maar kreeg als antwoord: U moet contact opnemen met de aanbieder. Hier ga... Lees meer
Klacht van samwil op 27 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 02/09/2014 gebruik gemaakt van de bon van groupon om een canvas te bestellen van pixcanvas. Heb bestelling geplaats met de vouchercode vn groupon. Na bijna vier weken nog steeds geen levering. Op de bon stond dat er... Lees meer
Klacht van Cathyv op 26 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 26 augustus heb ik op Groupon een iPhone5s refurbished besteld. Dit is volgens Groupon een "100% perfect functionerend product die lichte gebruikssporen kunnen bevatten zoals krasjes". De iPhone die ik besteld heb was zeker niet 100% perfect functionerend aangezien... Lees meer
Klacht van rachelcarels op 26 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb al eerder mijn klacht ingediend over Pixcanvas. Ik heb al meerdere klachten over dit bedrijf voorbij zien komen, dus schijnbaar wordt er niets opgelost. Er staat nu wel bij mijn klacht dat het probleem opgelost is, maar dit... Lees meer
Klacht van Ilse Leeflang op 26 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Door onvolledige informatie voorziening op de Groupon website/ App, was ik genoodzaakt om naar Groupon te bellen, welke kleurcode voor welke kleur stond. De meneer aan de telefoon kon mij hier niet goed over informeren en ik ben 3x in... Lees meer