Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Let op op 14 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een set van 10 artikelen besteld voor de iPhone 4. In dit pakket ontbrak de stekker voor het stopcontact. Ik heb daar al eerder een klacht over ingediend en die werd afgedaan met de woorden stuur alles maar... Lees meer
Klacht van RianneOE op 13 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 groupons gekocht voor 2 canvasdoeken van 100 x 75 cm. Nu wil ik ze gaan bestellen bij Pixcanvas; ik kan alle formaten aanklikken BEHALVE 100 x 75 cm!!! bij beide foto's vanwege de hoge resolutie. Nu ga ik googelen... Lees meer
Klacht van sllinden op 13 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ben normaal gesproken goed te spreken over groupon, maar dit maal dus echt niet. Had bij hen 2 verrassingstickets gekocht. Die werden verzilverd voor een reis naar Praag. OK. Maar wat bleek, het was een reis die via Keulen naar... Lees meer
Klacht van Corina80 op 13 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De telefoniste vertelde mij dat het beltarief voor de klantenservice op 80 eurocent per minuut lag. Laat mij nu zeker 15 minuten met haar gebeld hebben. Ik voel me opgelicht hierin omdat het voorafgaand aan het gesprek niet mondeling aan... Lees meer
Klacht van G . Visscher op 13 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Betreft Viswinkel. Er staat niet hoe de kortingscodes moeten worden ingevuld. Uw medewerker wilde me door de computer leiden.......duur telefoongesprek....... Ik kan dat niet. Er moet worden gezorgd voor een duidelijke handleiding t.b.v kopen artikelen viswinkel .nl. 0186 602945 Uw medewerker meldde me dat... Lees meer
Klacht van A.W.hth op 10 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Alles wat er geschreven is over qubepark in negatieve zin klopt. Te erg! 50 minuten gewacht op de taxi bij terugkeer. Het terrein is werkelijk abominabel! Was blij dat onze auto er überhaupt nog stond. Ik heb deze deal ervaren... Lees meer
Klacht van snap de vraag niet op 10 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
dag Op 3-10 is er 19,99 van mijn rekening afgeschreven voor scheermesjes maar het produkt nog niet ontvangen. Omschrijving is 471412340841645100. Ik wacht uw reactie even af. Vrg, Rob Zorn Te. 06-18291271 Lees meer
Klacht van kreuger op 08 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bestelling gedaan van 2 paar sloffen in dezelfde kleur. Er is geleverd 1 paar in de verkeerde kleur en Groupon laat de klant die in goed vertrouwen al betaald heeft, opdraaien voor deze fout. Ze doen net alsof het... Lees meer
Klacht van kreuger op 08 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bestelling gedaan van 2 paar sloffen in dezelfde kleur. Er is geleverd 1 paar in de verkeerde kleur en Groupon laat de klant die in goed vertrouwen al betaald heeft, opdraaien voor deze fout. Ze doen net alsof het... Lees meer
Klacht van Muste op 08 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Boxsprings besteld 26/8 Volgens Groupon staan ze klaar om bezorgd te worden. Nog niets ontvangen Primatrassen en matrassenplaats ,geen contact mogelijk. Ik wil mijn boxsprings deze week ontvangen! M.van der Walle.GR.00102504CT. Lees meer