Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 10 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
DHl heeft geen bericht van pakket. 1 van de nummers is GD 3416187 allemaal op het zelfde adres. besteld op 15 11 2014 Nog steeds niks ontvangen......Schandalig!! Hoe zit het ?? al diverse keren gebeld maar de dames zeggen steeds morgen komt het. Geloof je het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
DHl heeft geen bericht van pakket. 1 van de nummers is GD 3416187 allemaal op het zelfde adres. besteld op 15 11 2014 Nog steeds niks ontvangen......Schandalig!! Hoe zit het ?? al diverse keren gebeld maar de dames zeggen steeds morgen komt het. Geloof je het... Lees meer
Klacht van vincelynnsem op 10 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 schilderijen besteld bij pixcanvas en er maar 1 ontvangen na 2,5 maand. Bij de bestelling kwam ik vast te zitten bij 1 bestelling en kan deze niet opnieuw bestellen, want de grouponcode is al gebruikt. Heb ze... Lees meer
Klacht van marliesvandeven op 09 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
hallo 28 juli heb ik bij jullie een grouponvoucher gekocht voor drie massages bij massagenijmegen.webs.com )Pieter Zeemanstraat 1 te Nijmegen telnr. 31638727996 In november heb ik contact gezocht om afspraken te maken. Ik kreeg een mail dat ze in de verhuizing... Lees meer
Klacht van Vickytje op 09 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het is intussen al een jaartje geleden maar de manier waarop ik ben behandeld geweest bij groupon is voor mij nog altijd "NOT DONE". Ik koop 2 bonnen om samen met mijn vriendin een dagje te gaan shoppen in londen.... Lees meer
Klacht van RaisaWijnen op 09 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
een tijdje geleden heb ik via groupon een kortingsvoucher besteld voor printerpix. Hierbij kon ik dan 2 kalenders (a5 formaat) laten maken voor 9.95. Nou heb ik de kalenders gemaakt maar nou werkt de site van printerpix niet. ik heb telefonisch... Lees meer
Klacht van RaisaWijnen op 09 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
een tijdje geleden heb ik via groupon een kortingsvoucher besteld voor printerpix. Hierbij kon ik dan 2 kalenders (a5 formaat) laten maken voor 9.95. Nou heb ik de kalenders gemaakt maar nou werkt de site van printerpix niet. ik heb telefonisch... Lees meer
Klacht van alaska12 op 08 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Kan de grouponcode niet verzilveren bij mijn fotopuzzel.nl Lees meer
Klacht van Claudiacaspers op 08 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb ongeveer 2 weken geleden HOGE all stars besteld. Nu krijg ik ze vrijdag binnen en ik heb lage all stars binnen gekregen. Nu heb ik contact opgenomen met groupon en het enige wat ze kunnen doen is mijn... Lees meer
Klacht van pixcanvas op 07 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
er worden extreem hoge bezorgkosten berekend door Pixcanvas. Als je deze bezorgkosten uiteindelijk 'wilt' betalen ben je verplicht een rekening te openen bij PayPal. Belachelijk! Lees meer