Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van liek77 op 17 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via groupon oordopjes besteld, deze werken niet goed, wilde ze retour zenden...met heel veel contacten via groupon en de leverancier geen passende oplossing gevonden. De leverancier reageert of niet of zeer onduidelijk. Steeds weer contact gezocht met groupon... Lees meer
Klacht van anitawagemans op 17 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 truien van t merk uniquelyzero via groupon besteld, de kwaliteit viel zo tegen dat ik de truien wil retourneren, heb al diverse keren naar groupon gemaild hoe ik dat moet doen, reactie terug gehad met geen duidelijke... Lees meer
Klacht van a.hamming op 16 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste allen, Ik heb op 19 oktober een tablet wit en zwart besteld, maar helaas tot op heden alleen nog maar de witte tablet ontvangen, terwijl de leveringsperiode maar twee weken zou bedragen. Helaas is er bij Groupon geen enkele... Lees meer
Klacht van Sammie123456789 op 15 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Gisteren wezen eten met groupon bij Taj Mahal in Arnhem. 29,99 euro hiervoor betaald. De Grouponwaarde zou zijn 63,80 euro. Er werd buiten op een bord geadverteerd met 4 gangen menu voor 19,95. Datzelfde 4 gangen menu kregen wij ook. Dus de waarde van... Lees meer
Klacht van Michelle001 op 15 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een aantal weken geleden 2 schilderijen besteld via mijn groupon bij pixcanvas. Tot op heden nog niets ontvangen en wanneer ik het bedrijf mail krijg ik geen redactie. Er is nergens een telefoonnummer te vinden en wordt nu wel erg... Lees meer
Klacht van Mmarneef op 14 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voor je de deluxebox koopt staat er beschreven dat je een gratis jaarkalender, oliebollen, kaarten, gepersonifieerde agenda krijgt terwijl als je hem gekocht hebt staat er korting. De pabo zou je een avondjurk kunnen bestellen voor 21 en nog wat als... Lees meer
Klacht van EdwinvM op 13 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 20 november heb ik een FM receiver gekocht voor 11,99 ex. verzendkosten. Na ontvangst bleek dat het product krassen vertoont, waarbij vermoeden bestaat dat het product al eerder door iemand gebruikt is. Ik heb een retouraanvraag ingediend op 8... Lees meer
Klacht van Mosab Amrani op 12 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik krijg teveel email van groupon wat ik helemaal niet wil. Mijn emai is [email protected] Lees meer
Klacht van hvdl op 11 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben een Groupon bon gekocht voor een kerstboom bij Groenrijk Tilburg groupon-waarde: € 29,90 Bedrag betaald: € 14,95. Daar aankomend hebben ze de boom niet meer. Of ik een vervangende boom ter waarde van 19.95 Euro wil kopen en... Lees meer
Klacht van inavannoord op 11 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb de ibericoham gisteren binnen gekregen en het mes en de dvd ontbrak Lees meer