Mijn Klacht:
ik krijg teveel email van groupon wat ik helemaal niet wil.
Mijn emai is [email protected]
Gewenste Oplossing:
Als julienwillen stoppen graag email verzenden mer aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Mosab, Bedankt voor uw bericht.Vervelend dat u geen nieuwsbrieven meer wilt ontvangen. We hebben u afgemeld van de nieuwsbrieven. De verwerking hiervan duurt ongeveer 2 werkdagen. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support
Een klant heeft aangegeven dat hij te veel ongewenste e-mails van Groupon ontvangt. Ondanks zijn verzoek om deze e-mails te stoppen, blijft hij ze ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 15 december 2014 om 15:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Mosab,
Bedankt voor uw bericht.Vervelend dat u geen nieuwsbrieven meer wilt ontvangen.
We hebben u afgemeld van de nieuwsbrieven. De verwerking hiervan duurt ongeveer 2 werkdagen.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
