Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A.Maada op 06 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na mijn voucher van de fish spa gekocht te hebben bij Groupon kwam ik na het maken van een afspraak voor een dichte deur te staan. Een hele dag uitgepland en 4 personen die daar voor lucht naartoe zijn gegaan.... Lees meer
Klacht van Sara Lea op 05 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hi, Ik heb vandaag Happy Socks ontvangen. Ik heb maat 36-40 besteld. Helaas zit er 1 paar tussen dat een grote maat is. De overige 5 zijn wel juist. Lees meer
Klacht van Tessaxx op 04 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na de zoveelste klacht ingedient te hebben over hetzelfde probleem stuurde ik laatst op 26-11-14 de klacht waarop ik als oplossing kreeg: Beste Stel, Bedankt voor uw bericht. Dat is heel vervelend. We hebben dit doorgezet naar onze desbetreffende afdeling. Binnen... Lees meer
Klacht van nancyhasselbach op 04 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb deze zomer een groupon bon gekocht ter waarde van 99 euro voor flyboarden bij flyboard nederland. Ik heb toen direct een afspraak gemaakt bij Bill (Eigenaar Flyboard Nederland) om te gaan flyboarden in Maurik. Dit had ik mijn vriend... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb al 4 pogingen gedaan om een tuinkar te retourneren, telkens wordt er af gedaan met het antwoord dat er een link wordt gestuurd om de retournering aan te melden, deze wordt nooit gestuurd niet in de inbox... Lees meer
Klacht van tessa0078888 op 03 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vandaag schilders bedrijf ae/nl in huis gehad. Ik voel me afgezet. Telefonisch zei hij dat het 3 dagen zou duren , in werkelijkheid maar 1 dag met 2 schilders. In de lege flat wachten op schilders, tijdsdruk door verhuizing zegt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer/mevrouw op 14 oktober heb ik een foto op canvas besteld bij pixcanvas met een groupon van jullie. ik heb tot op heden nog geen foto op canvas ontvangen. Ik heb al meerdere mailtjes gestuurd naar pixcanvas maar er komt dan... Lees meer
Klacht van MichelG1974 op 01 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 2-11-2014 canvas besteld en door mij aangeboden. 3 weken levertijd uiteindelijk terwijl er 2 weken was gecommuniceerd bij aanschaf groupon. Nu is het 1-12-2014 en heb ik nog steeds mijn canvas niet binnen. Op e-mail wordt na 1 x... Lees meer
Klacht van Cecile Niessink op 01 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij het bestellen van ons kerstdiner van de Groupon voor de Nationale Catering Cadeaubon bleek tot onze onaangename verrassing dat we voor deze aflevering 2 maal €14,95 bezorgkosten moeten betalen, terwijl dit op 23 december op hetzelfde adres bezorgd gaat... Lees meer
Klacht van NansJans op 01 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon voor wen high tea voor twee personnel die geldig is tot 7-1-2015. Door persoonlijke omstandigheden heb ik eerder dit jaar geen gebruik kunnen maken van deze Bon. Nu Wilde ik voor 20 dec reserveren maar er... Lees meer