Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Bekijk de nieuwste klachten over Groupon (4.545)
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.1 /10
afgelopen 12 maanden, 24 stemmen 24

Klantenservice & contact van Groupon

Telefoon Groupon heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Groupon →
Contact Officiële contactpagina
📊
67% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Terugbetaling en annuleren bij Groupon 469 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.562 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Groupon?

Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Groupon?

Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.

Is Groupon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

betalen en niks binnen ontvangen!

Klacht van kamilabeelidebelfort op 25 juli 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

2x Rouleau led 2 mètres bestelling geplaatst op 26.06.2016 verkocht door: Groupon Goods Global GmbH Grouponcode: 0010130SF8 referentiecode: SEC 3F80441C51 Afleveradres: Kamila Beeli de Belfort Ostelijke Handelskade 39 1019BW Amsterdam 0653407850 Levering binnen circa 14 kalenderdagen, maar 1maand later nog steeds niks binnen! onder de "Volg zending" / Leveringsdetails... Lees meer

Kortingscode

Klacht van Ikam2018 op 22 juli 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb via groupon een deal gekocht. En heb hiervoor een promotiecode gebruikt. Er was iets misgegaan met de code en heb ze gemaild. Ik kreeg netjes een mail terug en zij hebben voor mij de code automatisch geactiveerd... Lees meer

In de maling genomen

Klacht van Dick van Troost op 20 juli 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Mijn vriend heeft een wit goude ring 2.33-kt briljant geslepen blauwe saffier 10-kt witgoud dubbel gevulde ring voor € 29,98 besteld bij Groupon. Maar de gene die we hebben besteld is niet de juiste ring (enkele ring) en begint te... Lees meer

Niet nakomen van de afspraken

Klacht van Soraya Remmerswaal op 20 juli 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik had een deal geboekt bij een aanbieder via Groupon.nl Toen ik bij de aanbieder aankwam toen waren ze totaal klantonvriendelijk en wilden ze zich niet aan de deal houden. Ik heb toen direct contact opgenomen met Groupon klantenservice en... Lees meer

Refurbished iphone5s

Klacht van 020_CO op 20 juli 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Op 5 juli een Iphone5s besteld. Deze zou binnen 14 kalenderdagen worden geleverd. Vandaag 20.07.2016 navraag gedaan waar dat ding bleef. Kreeg ik te horen dat de leveringsdatum is verlengd naar 03.08.2016. Ik kreeg een vaag verhaal te horen dat... Lees meer

123... 137138139...431432433