Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

11 klachten gemeld
1.3 /10
10 stemmen 10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Beschadigd product of pakket van Groupon 367 klachten Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Retour en terugbetaling problemen met Groupon 1.174 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.531 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Groupon?

U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

Kortingscode werkt niet

Klacht van Nathalie Lievens op 23 juni 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Mijn kortingscode werkt niet, ik kreeg steeds de melding dat deze was verlopen dit was op 9/06 en hij zou geldig zijn tot 15/6. Ik heb een tiental mails gestuurd en een chatsessie en krijg nu gewoon geen antwoord meer Lees meer

Wat anders geleverd dan besteld

Klacht van Bert_ op 19 juni 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik bestel een sd kaart klasse 3 speciaal voor de schrijfsnelheid. Krijg gewoon een klasse 1 terwijl ik voor klasse 3 betaald heb en ik genoeg klasse 1 kaartjes heb liggen. Als je de klantenservice mail krijg je gewoon geen reactie. Vroeger... Lees meer

Zéér slechte aftersales

Klacht van MetalRush op 19 juni 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Item gekocht bij Groupon. Na ontvangst blijkt het in slechte staat te zijn (refurbished). Technische mankementen. Klacht werd reeds twee maal onopgelost afgesloten. Verwijzen naar leverancier, waar klacht geheel opnieuw uitgelegd en toegelicht moet worden (in het Engels). Lees meer

Selena tours

Klacht van Zetsky op 18 juni 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik kan geen contact krijgen met het bedrijf om mijn bon te verzilveren. De mail komt niet aan, server kan de website niet bereiken en telefonisch kan ik ook geen contact opnemen. Lees meer

IPhone 5. Met 64 gb

Klacht van Dens linda op 17 juni 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik bestelde op 2 mei een iPhone 5 met 64 gb en heb hem nog steeds niet aangekregen. Grouponcode 001100384qv. Controlecode 82F9E289BF op naam van Piedfort Antoon. Ik heb al verschillende mails met klacht gestuurd en telkens een antwoord... Lees meer

Extension

Klacht van Lindyyxx op 17 juni 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik wil een klacht indienen voor de extensions die ik besteld heb! Ik ben een kapster en je kan mij niet vertellen dat deze extensions normaal gesproken €249,- zijn voor dit haar. (Ik heb 2 pakketten dus eigenlijk €498,-) Er staat dik... Lees meer

Slechte service

Klacht van Beekkie op 17 juni 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Laatst een iPhone besteld via Groupon, deze is niet geleverd terwijl DHL zegt van wel. Dit probleem bij groupon neer gelegd maar die zeggen telkens dat ze er achteraan gaan maar doen dat niet krijg dezelfde mail met hun reactie... Lees meer

123... 137138139...428429430