Bij Groupon zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hansklaassen1959 op 09 juni 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een casio horloge gekocht via groupon half mei. Die zou binnen 15 dagen geleverd worden. Hierna heb ik contact opgenomen en als die voor 9 juni niet binnen was kreeg ik mijn geld terug en kon het horloge... Lees meer
Klacht van m-v--s op 06 juni 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Inmiddels is het nu al een maand geleden, waar tot op heden nog steeds geen oplossing voor is. Voor de Groupon bij Art rijschool, 14 motorrijlessen, heb ik op 10 mei mijn groupon ingewisseld voor mijn eerste rijles. Helaas had... Lees meer
Klacht van Poez13 op 04 juni 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Als ik op de reserveren button druk, gebeurt er NIETS!!!!! Hoe moet ik nu reserveren???? Lees meer
Klacht van Dragonwahed op 03 juni 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voor 39.95 een ps4 controller besteld, na ontvangst blijkt dat na 5 min spelen vastloop. Klacht ingediend en werd mijn geld in credit uitgekeerd. Nu heb ik een 2de besteld en heeft zelfde probleem. Ze moeten gewoon stoppen met verkopen... Lees meer
Klacht van jefftan op 03 juni 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wanneer wordt bovenstaande artikel bij mij thuis afgeleverd ? Lees meer
Klacht van jon105 op 02 juni 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het automatisch reserveren lukt niet. Ik moet altijd bellen en dat vinden ze vaak niet leuk. Lees meer
Klacht van klachtgrouponovercenterparcsaaanbieding op 02 juni 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op GROUPON stond duidelijk omschreven: Een aanbieding van 179 euro, voor: Midweek 5 dagen, 4 nachten of weekend 3 nachten voor maximaal 4 personen. D.t.v. het niet kunnen reserveren op Centerparcs, contact opgenomen met de klantenservice van GROUPON. Medewerker was in... Lees meer
Klacht van Mw Spoor op 02 juni 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben al maandenlang bezig geld terug te krijgen van Groupon, naar aanleiding van een misgelopen deal in oktober 2016. Inmiddels is onderkent dat ik recht heb op het geld. Dat is per mail bevestigd. Alleen, doet Groupon dat niet.... Lees meer
Klacht van user-208013 op 31 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon neemt mijn klacht niet serieus. Wij zijn met 4 personen in oktober 2016 naar een failliet hotel gestuurd waarvan Groupon op de hoogte was en waarnaar ze tot begin dit jaar aan toe mensen naartoe blijven sturen. Mailwisseling: Op 10 okt... Lees meer
Klacht van DominiqueWellness op 30 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste klachtendienst, ik heb 7 artikelen besteld bij Groupon.be met mijn e-mailadres [email protected] op naam van Dominique Van den Brande en dan wou ik mijn nieuwe adres aanpassen en dat ging niet. Ik heb dan met iemand gechat en die zei... Lees meer