Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 24364 op 13 juli 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
op 7 juli een bestelling geplaatst en betaald, er wordt toegezegd na 2 weken ontvangt u een bericht over de levering. Het is nu 13 juli en heb geen enkele reactie ontvangen. Een mail gestuurd naar de klantenservice , deze wordt... Lees meer
Klacht van Isabelgeerinck op 28 juni 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 3 mei 3-in-1 cameralens voor smartphone besteld. Verwachte levertijd: binnen 2 weken. Op de betaalbevestiging (die ik een kwartier later ontving) was dit al aangepast naar 3 weken. Op 25 mei mail gestuurd naar klantenservice omdat ik het product nog... Lees meer
Klacht van Andy Peeters op 26 juni 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Yep....opnieuw...eindelijk aangekomen blijkt het pakket niet meer dan een incompatibele (lees onbruikbare en nutteloze) verrekijker waarvan de 6 in 1 kabel ontbreekt en de afstandbediening tot niets dient...dus mail gestuurd om retouradres...guess what...geen reactie....dus na paar dagen...nog een mail gestuurd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 juni 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Mijn vrouw heeft van onze zoon een nek massage apparaat gekregen type Pangao PG-2601B21 helaas zit er geen nederlandse gebruiks aanweizing bij. Ik hoop dat u ons deze ken mailen. Lees meer
Klacht van Thomas Van Kerckhove op 20 juni 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 19 mei portefueille besteld. Na herhaaldelijk proberen contact op te nemen op 7 juni te weten gekomen dat bestlling zoek is geraakt. Ze gingen nieuwe opsturen en ging binnen 8 dagen met de post geleverd worden. Tot op... Lees meer
Klacht van Andy Peeters op 17 juni 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Betreft ordernummer GB4496570, dealnummer 11807 dat ik 06/06/2027 bij jullie bestelde, dadelijk betaalde, en waarvan de zending binnen 2 dagen zou gebeuren...tot op heden heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen...nochtans liggen noch belgie ...noch nederland op verschillende... Lees meer
Klacht van wilfriedvanrossum op 16 juni 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb een levering nog niet ontvangen Order nr GB4496172 DEALnr12612 mijn adres [email protected] Graag een berichtje wanneer de levering gebeurt bedankt gr wilfried Lees meer
Klacht van MCJM op 14 juni 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
einde mij heb ik de Dell laptop( zie factuur) ontvangen, echter geeft de Laptop aan de batterij niet mee op te laden, deze lijkt niet meer te functioneren, blijft knipperen. Hierbij doe ik een beroep op garantie en geld terug. ik... Lees meer
Klacht van CB8550425 op 12 juni 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 02/06/2017 doe ik een bestelling (ordernr. GB4495451) en betaal ik 29,95 Euro voor HP inkcartridges. Bestelling zou 2 werkdagen later verzonden worden. Een paar dagen later krijg ik een factuur nummer CB8550425. Ondertussen heb ik zelf nieuwe cartdidges gekocht (had... Lees meer
Klacht van Marion Klijn op 10 juni 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
op 20 april is onze aankoop douchecabine Model Roma RETOUR GEHAALD, we hebben de verplichte retour kosten contant afgerekend met de chauffeur. Tot op heden is er nog geen bedrag terug gestort. Persoonlijk nummer 669ae542 Factuur nr CP3983848 Lees meer