Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van EmilieGroenen op 26 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
ik heb al vaak (dezelfde) klacht herhaald op klacht.nl. Het gaat hier over de gratis Adapter (excl. verzendkosten). Ik heb de adapter besteld op 15-8-13 en zou hem krijgen in verzendtijd van max 4 weken. Deze 4 weken zijn al ruimschoots om. Ik heb... Lees meer
Klacht van Herjo op 25 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Via speurders.nl werd in juli de zogenaamde "King Pouch smartphone portefeuille" voor âŦ0 Alleen de verzendingskosten a âŦ5,95 moesten worden betaald. Ik heb dit gedaan. Kan ik bewijzen met een giroafschrift.(ZIE HIERONDER) Maar ik heb niets ontvangen tot op heden en zie dat de... Lees meer
Klacht van Verhees op 25 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Via internet heb ik ongeveer 3 weken geleden 2 ledlampjes besteld.Een lamp heeft 3 dagen gebrand en doet nou niets meer, valt dit onder garantie, en wat moet ik doen? Ordernr.: 3336046 afzender was Groupdeal Jules Verneweg 20 5015Bl Tilburg. Graag z.s.m.... Lees meer
Klacht van 0007nico op 25 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
26 augustus bestelde ik scheermesjes via speurders.nl Betaald via Ideal[ rabo] naar St.Escrow Ice Pay Bedrag âŦ17.90 Scheermesjes nooit ontvangen. Lees meer
Klacht van ykarasahin op 23 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb mijn iPhone adapter en kabel nooit ontvangen. Een mailtje gestuurd, steeds antwoord gekregen dat mijn bestelling is verzonden maar nooit ontvangen Lees meer
Klacht van RobDo op 23 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
De door mij via Groupdeal bestelde wifi-versterker zou op 29 augustus door Selectvracht geleverd zijn op een tijdstip dat ik niet thuis was????? Ik heb Groupdeal diverse malen hierop aangeschreven, maar tot op heden geen oplossing. Ik baal hier enorm... Lees meer
Klacht van britee op 23 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
27/8 heb ik een mini wifi-versterker besteld en betaald. Aanbieding van 39,95 voor 9,95. Binnen 15 werkdagen zou deze geleverd worden. Vorige week een e-mail gestuurd maar ik kreeg als reactie: wordt automatisch thuis gestuurd. Wederom dit weekend een e-mail... Lees meer
Klacht van Bolke op 23 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Weken geleden een Lacoste polo besteld via Groupdeal. Duurde heel lang voordat er een reactie kwam omtrent levertijd. Uiteindelijk kwam er een mail met de strekking dat het (onder excuses) nog langer zou duren voordat er geleverd zou worden. Uiteindelijk... Lees meer
Klacht van mariekepieter op 22 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
ik heb de mp3 ontvangen, maar hij is kapot. Lees meer
Klacht van Taboeharesht op 22 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 11 juli een bikini besteld via groupdeal. Deze zou ik Binnen vijf weken binnen moeten hebben. Tot de dag van vandaag nog niks ontvangen. Al een paar keer gemaild en nog geen resultaat. Waar blijft de bikini waarvoor ik betaald... Lees meer