RobDo op 23 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Er is tot vandaag, geen nieuwe reactie geplaatst. Wij gaan ervan uit dat wij de kwestie als opgelost kunnen beschouwen. Is dat niet het geval kunt u ons altijd bereiken. U kunt ons bereiken via mail: [email protected] of bel naar...
Een klant heeft een wifi-versterker besteld via Groupdeal, die op 29 augustus geleverd zou worden, maar nooit is ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Groupdeal voor een oplossing, bleef de klant ontevreden en besloot geen toekomstige aankopen meer te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
De door mij via Groupdeal bestelde wifi-versterker zou op 29 augustus door Selectvracht geleverd zijn op een tijdstip dat ik niet thuis was?????
Ik heb Groupdeal diverse malen hierop aangeschreven, maar tot op heden geen oplossing. Ik baal hier enorm van en bestel dus nooit meer iets via Groupdeal. U bent dus gewaarschuwd!!!
Geld terugstorten of alsnog de wifi-versterker leveren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2016 om 10:10 geantwoord
Er is tot vandaag, geen nieuwe reactie geplaatst.
Wij gaan ervan uit dat wij de kwestie als opgelost kunnen beschouwen.
Is dat niet het geval kunt u ons altijd bereiken.
U kunt ons bereiken via mail: [email protected] of bel naar 088 – 824 7540 (bereikbaar van maandag t/m donderdag van 9.00 - 17.00 uur en vrijdag van 9.00 - 16.00 uur).
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
