riakk45 op 10 juli 2013 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Klant gemaild vanaf eigen mailsysteem
Samenvatting wordt geladen...
Ben al jaren klant bij Greetz,maar sinds begin mei werkt het programma niet meer sind er een veranderde opzet was.Ben een poos in het buitenland geweest probeer het nu weer,maar lukt nog steeds niet ,ali op een kaart klik om te bewerken en welke kaart dan ook (felicitatiekaart) gebeurt er niets
krijg wel nog steeds bericht van Greetz welke verjaardagen er aankomen.
Uitleg of contact via E mail of via mob.tel.0624251739
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Greetz.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Wat vervelend dat je problemen ondervindt met het bewerken van je kaarten.Dat is uiteraard niet de bedoeling! Onze excuses hiervoor! Heb je ons hier ook al contact over gehad met onze klantenservice? We zijn altijd beschikbaar om je te helpen. We zullen je even mailen vanaf onze eigen klantenservice account met een eventuele oplossing. Mocht je dan verder nog vragen hebben, dan horen wij het graag! Met vriendelijke greetz, Greetz klantenservice
Heeft op 11 juli 2013 om 09:49 geantwoord
Klant gemaild vanaf eigen mailsysteem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
