Mijn Klacht:
Ik heb op 12-2 een valentijnsballon besteld bij greetz. En gekozen voor een aflevertijd tussen 8.00 en 17.00 omdat het op een bedrijf bezorgt moet worden. Hier betaal je 1 euro extra aan verzendkosten voor. Vervolgens krijgen ik een mail met track en tracé dat de ballon tussen 9.00 en 20.00 bezorgt wordt. De laatste keer dat ik wat bij greetz werdt het ook al veel te laat geleverd. Dus ik probeer contact te krijgen met de klanten service van greetz. Via telefoon en de verbinding wordt gewoon verbroken. Dan via chantal. Zijn ze ineens off line. Echt belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Als ik contact heb gekregen met de klanten service en het binnen de tijd wordt geleverd dat ik heb besteld en voor heb betaald.
