Klacht: Verjaardagsballon niet bezorgd

64Anneke op 14 juli 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 14 juli 2021

Een klant heeft een verjaardag ballon besteld bij Greetz.nl voor de verjaardag van een vriendin op 13 juli, maar de ballon is nooit bezorgd, ondanks een melding dat deze onderweg was. De klant vindt dit erg vervelend.

Mijn Klacht:

Ik had voor de verjaardag van een vriendin een ballon besteld voor 13juli
Ik heb bericht gehad dat de ballon onderweg was maar helaas is hij nooit bezorgd.
U zult snappen dat ik dit erg vervelend vind….

Het bestelnummer is1-2M6XDTKM7Y

Met vriendelijke groet,
Anneke van Dongen

Gewenste Oplossing:

Inzouten tevreden zijn als de 20,73 teruggestort word op mijn rekening.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door 64Anneke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM