Terug

Klacht: verjaardag kaart niet aangekomen

Patrick Beuneman op 28 maart 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Categorie Internetshops - Wenskaarten
Status In behandeling
Datum 28 maart 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over een verjaardagskaart die niet op het juiste adres is aangekomen. Ondanks dat het correcte adres was opgegeven, werd het door het systeem van Greetz.nl verkeerd verwerkt naar een niet-bestaand adres. Hierdoor heeft de geadresseerde de kaart niet ontvangen.

Mijn Klacht:

kaart moest naar Prins Willem Alexanderstraat no 1 8152 BC Lemelerveld Overijssel. no 1 bestond niet volgens greetz en er werd steeds no 11 van gemaakt. toch maar verstuurd en doorgegeven aan geadresseerde. Hoor van hem dat no 11 niet bestaat en no 1 een officieel adres is. De verjaardag kaart is dus niet aangekomen

Gewenste Oplossing:

Mijn gemaakte onkostten retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick Beuneman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Greetz.nl

Alle klachten over Greetz.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten

Alle klachten in Internetshops - Wenskaarten →
Meld uw Klacht over Greetz.nl
Zo werkt het